Key-Userin/Key-User (w/m/d)

Bundesanstalt für Immobilienaufgaben; Rostock; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Gesundheitsförderung

Verkehrsgünstige Lage

Zusammenfassung

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) sucht am Standort Rostock eine Key-Userin/Key-User (w/m/d) zur Unterstützung der IT-Fachverfahren im 1st-Level-Support. Sie lösen Probleme, schulen Anwender*innen und erstellen Schulungsunterlagen, zudem arbeiten Sie an Tests und Prozessen mit.

Voraussetzung ist ein abgeschlossenes Hochschulstudium in relevanten Fachrichtungen sowie fundierte SAP- und MS Office-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom (FH) / Bachelor) in Finanzwirtschaft, Betriebswirtschaft, Immobilienwirtschaft, Facility Management oder vergleichbare Qualifikation.
• Umfassende Fachkenntnisse in Immobilienverwaltung und -bewirtschaftung.
• Sehr gute SAP-Kenntnisse sowie SAP-Berichtswesen.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen.

Aufgaben

• Anwender- und Anwenderinnenbetreuung / 1st-Level-Support in IT-Fachverfahren.
• Herbeiführen von Problemlösungen.
• Qualifizierung der Anwenderinnen und Durchführung von Schulungen als Trainer/in, Unterstützung vor Ort, Erstellung von Schulungsunterlagen.
• Erstellung/Testfälle im IT-Testmanagement und Mitwirkung bei Fachanforderungen.
• Mitwirkung in Projekten, konzeptionelle Unterstützung und Prozessverbesserung.
• Erstellung/Anpassung von Handbüchern zu IT-Fachverfahren.

Kenntnisse

Immobilienverwaltung

SAP-Kenntnisse

MS Office

Ausbildung

Diplom (FH)/Bachelor in Finanzwirtschaft

Jobbeschreibung

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist dieImmobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele derBundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigenFlächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganzDeutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehrbreites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflegevon Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollenAufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.

Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin,sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir imGeschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiersentwicklung, CO2-freieWärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung undnatürlich ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit.

Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!

Key-Userin/Key-User (w/m/d)

Kennung: NOWO0002

Stellenangebots-ID: 1482533

Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bisEntgeltgruppe 11 TVöD (Bund) möglich.

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnissebegründen. Die Übernahme von auf Lebenszeit verbeamteten Personen (statusgleichoder nächstniedrigere Besoldungsgruppe, aber ohne Laufbahnwechsel) ist mitZustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.

Die Einstellung erfolgt unbefristet.

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?

• Anwender- und Anwenderinnenbetreuung / 1st-Level-Support in den IT-Fachverfahren
• Herbeiführen von Problemlösungen
• Qualifizierung der Anwendenden und Durchführung von Schulungen als (Co-)
  Trainer/in (w/m/d), Unterstützung bei Schulungen vor Ort, Erstellung von
  Schulungsunterlagen, Vorbereitung der Daten auf der Schulungsumgebung
• Durchführung und Dokumentation von Testfällen im IT-Testmanagement sowie
  Mitwirkung bei der Erstellung von Testfällen
• Erarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung der Prozesse (incl.
  Unterstützung bei der Erarbeitung von Fachanforderungen), Mitarbeit in
  Projekten, Konzeptionelle Unterstützung
• Erstellung und Anpassung von Handbüchern zu IT-Fachverfahren

Was erwarten wir?

• Qualifikation:
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom (FH) / Bachelor) der Fachrichtung Finanzwirtschaft, Betriebswirtschaft, Immobilienwirtschaft, Facility Management oder vergleichbare Qualifikation in den vorgenannten Fachrichtungen
• Fachkompetenzen:
  • Umfassende Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Immobilienverwaltung und Immobilienbewirtschaftung
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse sowie des SAP-Berichtswesens
  • Vertiefte Kenntnisse der IT-Standardanwendungen (MS Office)
• Weiteres:
  • Führerschein der Fahrerlaubnisklasse B sowie die Bereitschaft zum eigenständigen Führen von Dienstkraftfahrzeugen
  • Bereitschaft zu, teilweise mehrtägigen, Dienstreisen sowie zur Teilnahme an ein- und mehrtägigen Fortbildungsveranstaltungen im gesamten Bundesgebiet
  • Gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit
  • Gutes Organisationsgeschick, Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln
  • Fähigkeit, sich in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten
  • Gute Auffassungsgabe
  • Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
  • Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert zu arbeiten
  • Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Kunden-/adressatenorientiertes Verhalten, ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick
  • Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit, Sozialkompetenz
  • Gutes Urteilsvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen

Was bieten wir?

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
• Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten
• Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
• Betriebliche Altersversorgung
• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
• 30 Tage Urlaub
• Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Verkehrsgünstige Lage
• Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT)

Hinweise:

Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sindgrundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechendeBewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob denTeilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondereAnforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit)entsprochen werden kann.

Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Beigleicher Eignung werden Frauen im Falle einer Unterrepräsentanz nach demBundesgleichstellungsgesetz besonders berücksichtigt. Wir freuen uns besondersüber Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen oder ihnen gleichgestelltenMenschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.

Im Rahmen des Bundesgleichstellungsgesetzes ist die Bundesanstalt fürImmobilienaufgaben bestrebt, den Anteil der Frauen – insbesondere aufhöherwertigen Dienstposten/Arbeitsplätzen – zu erhöhen und fordert deshalbFrauen besonders zu Bewerbungen auf.

Sofern Sie im Ausland einen Abschluss erlangt haben, fügen Sie bitte IhrenBewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlussesbei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie beider Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).