Key Account & Support Assistant (m/w/d)

RLE INTERNATIONAL Group; Gera; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Remote oder vor Ort

Moderne Ausstattung

Faire Vergfctung

Weiterbildung

Team-Events

Zusammenfassung

RLE INTERNATIONAL Group bietet eine vielseitige Position im Vertriebsinnendienst, in der Sie den operativen Support des Key-Account-Teams übernehmen, B2B-Kundenkontakte pflegen und Bestellungen koordiniert abwickeln.

Sie erstellen Angebote, pflegen Kundendaten im CRM und arbeiten eng mit Lager und Versand zusammen.

Qualifikationen

• Kaufmf6nnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im B2B-Kundenkontakt oder Backoffice.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Kane4len.

Aufgaben

• Operativer Rückhalt des Key-Account-Teams.
• B2B-Kundenbeziehungen pflegen und koordinieren.
• Kundenanfragen, Bestellungen und Koordination betreuen.
• Angebote und Konditionsfcbersichten erstellen.
• Daten im CRM pflegen und Schnittstelle zu Lager/Versand.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Vertriebserfahrung

CRM Kenntnisse

Qualitätsbewusstsein

Technische Affinit07

Deutsche Sprachkenntnisse

Ausbildung

Kaufmf6nnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Über Uns

Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern der internationalen Automobilindustrie und weiteren branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.

Ihre Aufgaben

• Sie fungieren als operativer Rückhalt des Key-Account-Teams
• Sie halten B2B-Kundenbeziehungen am Laufen
• Sie koordinieren zwischen Kunden, Lager und Versand
• Sie springen bei erhöhtem Support-Aufkommen ein
• Sie übernehmen die operative Betreuung zugewiesener B2B-Kunden: Anfragen, Bestellungen und Koordination
• Sie bereiten Angebote und Konditionsübersichten vor
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Lager und Versand
• Sie pflegen Kundendaten im CRM-System
• Sie unterstützen den Support bei erhöhtem Aufkommen
• Sie bearbeiten Kundenanfragen über unseren Webshop und per E-Mail Anforderungen
• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Vertrieb oder Customer Service
• Sie haben erste Erfahrung im B2B-Kundenkontakt oder im Backoffice-Umfeld
• Sie gehen sicher mit CRM-Systemen und digitalen Kanälen um
• Sie verfügen über Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Sie haben eine technische Affinität und sind offen für digitale Tools
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Benefits

Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer Bewerber.

• Du-Kultur & flache Hierarchien – offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten – Voll- oder Teilzeit, 3-, 4- oder 5-Tage-Woche sowie Gleitzeit
• Remote, hybrid oder vor Ort – flexibles Arbeitsmodell je nach Tätigkeit
• Strukturiertes Onboarding – durchdachte Einarbeitung, remote oder vor Ort
• Moderne Ausstattung – Laptop, Diensthandy und weitere technische Ausstattung
• Faire Vergütung & Prämien – leistungsgerechtes Gehalt sowie zusätzliche leistungsorientierte Prämien
• Corporate Benefits – Deutschlandticket, Edenred-Guthaben und JobRad/Bike Leasing
• Verpflegung im Office – Kaffee, Getränke, Obst und Süßes kostenlos
• Familienfreundlichkeit – Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Weiterbildung & Karrierechancen – Qualifizierungen, Beauftragungen und individuelle Entwicklungspfade
• Mitgestaltung & Startup-Spirit – echter Impact in einem wachsenden Unternehmen
• TCG-Vorteile – exklusive Produkte, Mitarbeiterrabatte und Einblicke in den Distributor-Bereich
• Gute Erreichbarkeit – ÖPNV-Anbindung, kostenfreies Parken und kurze Wege
• Teamevents & Gaming – gemeinsame Events, Public Viewings und Gaming-Abende
• Krisensicherheit & Quereinstieg – stabiles Wachstum sowie Chancen für Quer- und Wiedereinsteiger:innen

Ansprechpartner Florian Dölle i.V. Niederlassungsleiter [e-mail] Tel.: [phone] Fax: [phone] E-Mail: [e-mail] www: www.rle-engineering-services.de