Kaufmännischer Mitarbeiter Serviceadministration (m/w/d)

Hoval France; Aschheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäre Unternehmenskultur

Kollegiales Arbeitsklima

Modernes Büro

Schnelle Einarbeitung

Raum für eigene Ideen

Zusammenfassung

Hoval GmbH in Aschheim sucht eine motivierte Kraft für den After-Sales-Service zur kaufmännischen Abwicklung und Kundenbetreuung. Sie unterstützen die Abrechnung unserer Kundendiensttechniker, führen Telefonate und klären Rechnungen. Weiter gehören Angebotserstellung und Stammdatenpflege zu Ihrem Aufgabenbereich.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit, kennen MS Office und idealerweise SAP R3. Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Branchenkenntnisse im Heizungsbau.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Unterstützung der kaufmännischen Abwicklung der After-Sales-Dienstleistungen.
• Bearbeitung der Rechnungsstellung der Kundendiensttechniker an Kunden.
• Ansprechpartner bei Rechnungsklärungen und telefonischer Kommunikation.
• Angebots- und Vertragserstellung im After Sales.
• Verwaltung der Stammdaten der Kunden nach Einarbeitung.

Kenntnisse

MS Office

SAP R3

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Unsere regionalen Kundendienst-Teams sorgen für mehr Komfort beim Heizen, Kühlen und Lüften – für Kund:innen von Hoval in ganz Deutschland. Prompter Service durch Regionalität, fundiertes Know-how und herzliche Betreuung zeichnen uns aus.

Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unseren umfangreichen Service für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Du bist innerhalb eines Teams in unserer Niederlassung in Aschheim für eine optimale Kundenbetreuung zuständig.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt die kaufmännische Abwicklung unserer Dienstleistungen im After Sales
• Du hast Freude an Zahlen und bearbeitest die Rechnungsstellung unserer Kundendiensttechniker an unsere Kunden
• Du gehst gern mit Menschen um und hast Freude am Telefonieren und bist Ansprechpartner bei Rechnungsklärungen
• Du bist für die Angebots- und Vertragserstellung im After Sales zuständig
• Du verwaltest nach entsprechender Einarbeitung die Stammdaten unserer Kunden

Du Bringst Mit

• Idealerweise hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und / oder Branchenkenntnisse im Heizungsbau, aber auch Quereinsteiger aus dem Kundenservice sind bei uns herzlich willkommen
• Der sichere Umgang mit den MS Office Produkten gehören zu deinen IT-Kenntnissen
• Idealerweise bringst du Kenntnisse im SAP R3 mit
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, als auch eine hohe Servicebereitschaft runden dein Profil ab

Wir Bieten

• Familiäre Unternehmenskultur mit über 80 jähriger Tradition
• Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
• Modernes Büro, ausgestattet mit neuester Technologie
• Eine schnelle Einarbeitung ist für uns selbstverständlich, damit du schnellstmöglich in unser Team integriert wirst
• Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld mit Raum für eigene Ideen

Bei Fragen steht dir Stefanie Gaitzsch telefonisch gerne zur Verfügung.Hoval GmbH

Stefanie Gaitzsch, Humboldtstraße 30, 85609 Aschheim,

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