Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst

trinkkontor GmbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Bezahlung

Monatlicher Haustrunk

Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen

Corporate Benefits

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Bike-Leasing

Urban Sports

30 Tage Urlaub pro Jahr

Zusammenfassung

trinkkontor GmbH in Köln sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst. Du koordinierst die Kommunikation zwischen Kunden und internen Fachabteilungen und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Zu deinen Aufgaben gehören die Beratung der Kunden, Prozessoptimierung sowie die Entwicklung kreativer Vertriebsansätze. Du solltest eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringen und im besten Fall Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder der FMCG-Branche haben.

Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Bezahlung, Corporate Benefits sowie eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub im Jahr.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder vergleichbarer Position erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Hohe technische Affinität und Verständnis für IT-Lösungen.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden als erster Ansprechpartner.
• Prozessoptimierung zur Steigerung der Effizienz.
• Verkaufsunterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Entwicklung kreativer Vertriebsansätze zur Umsatzsteigerung.
• Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten für ERP- und CRM-Systeme.
• Datenmanagement und Erstellung von Reports.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Vertriebsaffinität

Analytische Denkweise

Zahlenaffinität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Software

Jobbeschreibung

Ab sofort | Vollzeit | Köln

Gestalte mit uns die Zukunft des Vertriebs – digital, kundenorientiert und voller Gestaltungsspielraum

Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst koordinierst du die Kommunikation zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und internen Fachbereichen. Du erstellst Angebote, bearbeitest Anfragen professionell und unterstützt aktiv bei der Betreuung unserer Kunden. Mit Deinem Engagement trägst du maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und reibungslosen Abläufen im Vertrieb bei.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden: Du bist der erste Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden - stets mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erreichen.
• Prozessoptimierung im Verkaufsinnendienst: Analyse und kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe zur Steigerung der Effizienz und Optimierung der Customer Journey.
• Verkaufsunterstützung: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z. B. durch Vorbereitung von Kundenterminen, Bereitstellung relevanter Verkaufsunterlagen und Ausarbeitung individueller Angebote und Aktionen.
• Übersetzung vertrieblicher Anforderungen in technische Lösungen: Du arbeitest eng mit unserem IT-Team und den Fachabteilungen zusammen, um technische Anforderungen aus dem Vertrieb heraus zu formulieren und deren Umsetzung zu unterstützen.
• Umsatzsteigerung durch Vertriebsaktionen und Kundenanalyse: Entwicklung und Umsetzung kreativer Vertriebsansätze und Strategien zur Umsatzsteigerung bei Bestandskunden und Gewinnung neuer Kunden.
• Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten: Du begleitest Projekte zur Einführung und Verbesserung von ERP- und CRM-Systemen sowie zur Digitalisierung von Vertriebsprozessen.
• Datenmanagement, Reporting und Umsatzanalysen: Erstellung von Reports und Analysen zur Identifikation von Umsatzpotenzialen und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik: Enge Zusammenarbeit mit IT und Logistik zur Optimierung von Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Qualifikation

Was Du mitbringst:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Position, idealerweise im Getränkefachgroßhandel oder der FMCG-Branche
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Vertriebsaffinität sowie ein gutes Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse und kreative Ideen zur Umsatzsteigerung
• Erfahrung in der Vertriebsunterstützung, insbesondere in der Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Analytische Denkweise, Zahlenaffinität und Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen sowie Grundkenntnisse in CRM-Software
• Hohe technische Affinität und Verständnis für die Übersetzung betrieblicher Anforderungen in IT-Lösungen

Benefits

Auf diese Lieferung kannst Du Dich jetzt schon freuen:

• Deine Arbeit verdient mehr
  Bei uns bekommst Du eine leistungsgerechte Bezahlung
• Monatlicher Haustrunk
  Unser Haustrunk ist so erfrischend, dass selbst der Kaffee neidisch wird
• Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
  Wir unterstützen Deine finanzielle Zukunft durch einen Arbeitgeberzuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
• Corporate Benefits
  Auf unserer Corporate Benefits-Plattform kannst Du nach Herzenslust durch unsere Mitarbeiterangebote stöbern und satte Prozente einheimsen
• Hervorragende Verkehrsanbindung mit Auto und ÖPNV
  Unsere Standorte sind optimal erreichbar, sowohl mit dem Auto als auch mit dem ÖPNV
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  Wir bieten Dir kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, nur wenige Minuten von Deinem Arbeitsplatz entfernt
• Lease a Bike
  Als Teil unseres Engagements für Umweltschutz und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten wir die Möglichkeit zum Leasing eines Fahrrads
• Urban Sports
  Als Teil unseres Engagements für die Gesundheit bieten wir neben die Möglichkeit, über Urban Sports Club aktiv zu bleiben
• Work-Life-Balance und großzügiger Urlaubsanspruch
  Bei uns erhältst Du 30 Tage Urlaub pro Jahr, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bewirb dich bei uns, denn bei uns ist nicht nur der Kaffee stark, sondern auch das Verlangen nach talentierten Menschen – deine Chance, bei uns (D)eine Karriere zu beginnen.

Die trinkkontor GmbH nimmt die berufliche Integration nach dem SGB IX ebenfalls sehr ernst. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Job ID: KÖ-VKI-033