KAUFMÄNNISCHE ASSISTENZ SERVICE (M/W/D)

Autohaus Rhein Würzburg Zweigndl. der Autohaus Heermann und Rhein GmbH; Schweinfurt; Vor Ort; EUR 29.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Praxisnahe Weiterbildungen

Bezuschusste Arbeitskleidung

Mitarbeiterrabatte

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Zusatzversicherungen

Teamevents

Zusammenfassung

Die Autohaus Rhein Gruppe in Bayern sucht eine kaufmännische Fachkraft am Standort Schweinfurt. Als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie Empfang, Beratung, Terminplanung und die Weiterleitung von Anfragen an die zuständige Abteilung.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Auftragsbearbeitung, Kundendatenpflege und die Bearbeitung von Reklamationen. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle, ein kollegiales Teamklima sowie attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen; ideal Autohaus oder Hotel.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit.
• MS-Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung von Kundinnen und Kunden im Autohaus
• Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
• Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanfragen an die zuständige Abteilung
• Service- und Termindisposition für die Werkstatt
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten
• Bearbeitung von Reklamationen

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Umgangsformen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Berufsbezeichnung

• Kaufmännische Fachkraft

Stellenbeschreibung

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus
• Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
• Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
• Service- und Termindisposition für die Werkstatt
• Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
• Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
• MS-Office Kenntnisse

Unternehmensbeschreibung

DieAutohaus Rhein Gruppeist einer der führenden Anbieter von BMW- und MINI-Fahrzeugen sowie Serviceleistungen in Deutschland. Sie finden uns an rund zwanzig Standorten in Bayern und Baden Württemberg. Wir suchen nach talentierten und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die uns in unserem Autohaus tatkräftig unterstützen können. Wenn Sie eine Karriere in der Rhein Gruppe anstreben und ein starkes Engagement für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Arbeitsort

Schweinfurt

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Zusätzliche Informationen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
• Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
• praxisnahe Weiterbildungen
• Bezuschusste Arbeitskleidung
• Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
• Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit
• Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen
• Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.