Schwerpunkt Produktbetreuung und Produktverbesserung
Das erwartet Dich bei uns:
Du möchtest technische Produkte verstehen, erklären und weiterentwickeln, ohne selbst Entwickler sein zu müssen? Dann unterstütze uns beim Aufbau unseres Produktmanagements. Als Junior Produktmanager arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Vertrieb, Entwicklung, Regulatory Affairs und Qualitätsmanagement.
Bei der Baldus Medizintechnik Gruppe betreust du Produkte, die im medizinischen Umfeld eingesetzt werden, und entwickelst dich Schritt für Schritt in das Produktmanagement hinein.
Das bedeutet konkret:
- Du bearbeitest technische Kunden-, Service- und Vertriebsanfragen im 2nd-Level-Support, analysierst Fehlerbilder und koordinierst Reklamationen bis zur Klärung.
- Du begleitest Entwicklungs- und Produktverbesserungsprojekte, unterstützt bei Anwendungstests, Pilotprojekten und Produkteinführungen und verfolgst Aufgaben, Termine und Projektstände.
- Du bereitest Produktinformationen auf, führst Produktschulungen durch und stellst neue Produkte sowie Produktänderungen intern und international vor.
- Du unterstützt den Vertrieb mit technischem Produktwissen und pflegst Produktbeschreibungen, Dokumentationen, Artikelstammdaten, Varianten und Preise im Warenwirtschaftssystem.
- Du wertest Rückmeldungen aus Vertrieb und Field Service aus, beobachtest Markt und Wettbewerbsprodukte und unterstützt bei Produktpositionierung, Post-Market Surveillance und kontinuierlicher Verbesserung.
Was Dich auszeichnet:
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im technischen Vertrieb, technischen Vertriebsinnendienst, technischen Kundenservice oder in der technischen Produktbetreuung
- gutes technisches Verständnis und Freude daran, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
- strukturierte, sorgfältige und verbindliche Arbeitsweise
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- gute Englischkenntnisse für technische Abstimmungen sowie internationale Produktvorstellungen
- sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Microsoft Office
Ein Studium und mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement sind nicht erforderlich. Wichtig sind dein technisches Interesse, deine Lernbereitschaft und die Fähigkeit, Themen eigenständig und verbindlich voranzubringen.
Wir bieten dir:
- Krisensicheres Arbeitsverhältnis
- Attraktive Vergütung mit jährlicher Anpassung (Nominallohnindex)
- 38 Stunden/Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- 31 Urlaubstage
- Moderne Arbeitsumgebung & hochwertiges Equipment
- die Möglichkeit, den Aufbau unseres Produktmanagements aktiv mitzugestalten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Großer Handlungsspielraum
- Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, B2Run, Teambuilding)
Nach Deiner Probezeit:
- Firmenfinanzierte betriebliche Krankenversicherung (mit Zahnzusatz, Zahnersatz, umfangreiche Vorsorge etc.)
- Bereitstellung eines Firmen-Fahrrads oder Firmen-E-Bike
Ab einjähriger Betriebszugehörigkeit:
- Firmenfinanzierte betriebliche Altersvorsorge