Junior Key Account Assistent*in (m/w/d)

Stadtwerke Augsburg Holding GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensicherer Arbeitsplatz

Gleitzeit & mobiles Arbeiten

Kinderbetreuung und Sozialberatung

Betriebsrente

Jobticket & Bahn Vorteile

JobRad Fahrradleasing

Zusammenfassung

Stadtwerke Augsburg Holding GmbH sucht einen Junior Key Account Assistenten (m/w/d) im Geschäftskundenvertrieb in Augsburg zur Einarbeitung in spartenübergreifende Abläufe und zur Unterstützung des 4-A-Vertragsmanagementprozesses. Sie arbeiten eng mit KAMs zusammen und sichern Datenqualität in Fällen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über SAP/CRM/MS-Office-Kenntnisse. Deutschkenntnisse mind.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
• Erfahrung im Umgang mit SAP, CRM-Systemen und MS-Office.
• Kundenorientierung und Servicekompetenz im First-Level-Support.
• Engagement, Ergebnisorientierung und Abschlussstärke.
• Hohe Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft.
• Deutschkenntnisse mind. C1.

Aufgaben

• Einarbeitung in sparten- und fachbereichsübergreifende Abläufe im Geschäftskundenvertrieb.
• Unterstützung beim 4-A-Vertragsmanagementprozess (Akquise, Angebot, Abschluss, Abwicklung).
• Sicherstellen einer hohen Datenqualität in Bearbeitungsfällen.
• Unterstützung der Key Account Managerinnen sowie Kolleginnen bei Geschäftskunden und Partnern.
• Übernahme von Sonderprojekten und Aufgaben nach interner Absprache.
• Einblicke in branchenübergreifende Anforderungen von Industrie bis öffentlicher Sektor.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ergebnisorientierung

Deutsch C1

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP-Umfeld

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Junior Key Account Assistent*in (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Stadtwerke Augsburg Holding GmbH

Veröffentlichungsdatum: Vor 9 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

für das Geschäftskundenvertrieb der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH

Wir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in ihrer Heimat in und um Augsburg einfacher und nachhaltiger. Als eines der bedeutendsten kommunalen Versorgungs- und Mobilitätsunternehmen in Deutschland gestalten wir mit über 2.300 Mitarbeitenden die Energie-, Verkehrs- und Wärmewende aktiv und zukunftsgerichtet.

Du möchtest die Geschäftsprozesse eines Energie- und Wasserlieferanten kennenlernen und bestmöglich beherrschen? Du hast Lust, diese Prozesse gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen (m/w/d) stetig weiterzuentwickeln und Dich langfristig zu einem „Geschäftsprozess Champion“ zu entwickeln? Dann werde Teil der Energie- und Mobilitätswende und liefere als Junior Key Account Assistent (m/w/d) Deinen individuellen Beitrag, um Deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen!

Darauf kannst Du Dich freuen

• Du arbeitest Dich in die sparten-, messverfahren-, system- und fachbereichsübergreifenden Ablaufprozesse im Geschäftskundenvertrieb intensiv ein
• Du unterstützt aktiv den 4-A-Vertragsmanagementprozess (Akquise, Angebot, Abschluss und Abwicklung)
• Du sorgst für reibungslose Abläufe und eine hohe Datenqualität in Deinen Bearbeitungsfällen und setzt dabei die vorhandenen IT-Anwendersysteme und -tools gezielt ein
• Du unterstützt die Key Account Managerinnen (m/w/d) sowie weitere Kolleginnen bei der Betreuung von Geschäftskunden (m/w/d) und Marktpartnerinnen (m/w/d) und trägst zu einer serviceorientierten Zusammenarbeit bei
• Du übernimmst Sonderprojekte und -aufgaben und/oder unterstützt Kolleg*innen (m/w/d) und Führungskräfte (m/w/d) bei deren kundenbezogenen Tätigkeiten oder Projekten nach interner Absprache
• Durch Deine Tätigkeit erhältst Du spannende Einblicke in die Anforderungen und Besonderheiten unterschiedlichster Branchen , von Industrie und Handel über das Gesundheitswesen bis hin zu öffentlichen Einrichtungen auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit modernen IT-Anwendungssystemen (z. B. SAP-Umfeld, CRM-Systeme und MS-Office-Produkte)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Fähigkeit zur professionellen Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des First-Level-Supports
• Hohes Engagement sowie ausgeprägte Ergebnis- und Abschlussorientierung zur erfolgreichen Bearbeitung und Lösung von Vorgängen
• Hohe Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit sowie Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
• Sprachniveau Deutsch: mindestens C1 zur erfolgreichen Zusammenarbeit

Das bieten wir Dir

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region
• Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange
• Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente bei der Bayerischen Versorgungskammer sowie einen Zuschuss zur privaten Altersversorgung
• Günstige Mitarbeitertarife wie das AVV Firmen Abo („Jobticket“), das Deutschlandticket Job für swa Mitarbeitende, einen swa Carsharing Mitarbeitertarifund JobRad Fahrradleasing
• Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien der Augsburger Verkehrsgesellschaft
• Vergünstigungen bei Strom (240 Euro/Jahr inkl. MwSt.) und Wärme (200 Euro/Jahr inkl. MwSt.)
• Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote
• Bezuschusster EGYM-Wellpass, Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste

Unsere Ausschreibung spricht Dich an, Du erfüllst jedoch noch nicht ganz die 100%? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gerne gemeinsam an.

Egal woher Du kommst, woran Du glaubst und wen Du liebst – bei den swa bist Du willkommen, so wie Du bist. Wir sehen Vielfalt als Stärke, denn sie macht unser Team kreativer und produktiver. Deshalb freuen wir uns über jede qualifizierte Bewerbung! Zudem freuen wir uns ausdrücklich über Bewerbende mit Schwerbehinderung sowie diesen Gleichgestellte.

Unternehmensdarstellung: Stadtwerke Augsburg Holding GmbH

Sie wollen selbst Motor der Energie- und Mobilitätswende in Augsburg und der Region werden? Mit mehr als 2.000 Kolleginnen und Kollegen bei den swa kümmern Sie sich Tag für Tag um saubere Energie, grüne Mobilität, reines Trinkwasser und schnelle Telekommunikation für 380.000 Bürgerinnen und Bürger. Mit innovativen Lösungen machen wir das Leben der Menschen einfacher und nachhaltiger.
Unser Unternehmen ist geprägt von einem starken Teamgeist und der Leidenschaft, eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Wir suchen motivierte Mitarbeitende, die Teil unserer Mission werden möchten. Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

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