Junior Customer Success Manager - Recruiting / Pflege (m/w/d)

Workwise; Berlin; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zentrales Büro in Berlin

8-wöchiges Onboarding in Berlin

Homeoffice nach Einarbeitung

Team- und Company-Events

Zusammenfassung

Workwise sucht Junior Customer Success Manager in Vollzeit für Berlin (10115). Du bist die erste Ansprechperson für Pflegekräfte und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vermittlung, erklärst komplexe Sachverhalte einfach und sorgst für eine positive Candidate Experience.

Du nimmst Wünsche auf, gestaltest Bewerbungsprozesse reibungslos, matchst Talente mit Partnerunternehmen und sammelst Feedback, um Prozesse zu optimieren.

Qualifikationen

• Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären.
• Du arbeitest strukturiert und behältst den Überblick.
• Du zeigst proaktives Handeln und kreative Lösungswege.
• Du kommunizierst freundlich und lösungsorientiert mit Pflegekräften.
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau erforderlich.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Pflegekräfte und Begleitung vom ersten Kontakt bis zur Vermittlung.
• Wünsche der Pflegekräfte aufnehmen und Bewerbungsprozess erleichtern.
• Talente und Arbeitgeber durch Matching zusammenführen.
• Feedback von Pflegekräften sammeln, Prozesse optimieren.
• Zusammenarbeit mit Account Management zur Erfüllung von Erwartungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Empathie

Verkaufskompetenz

Organisation

Kommunikation

Tools

CRM-System

Slack

Zoom

Jobbeschreibung

Junior Customer Success Manager - Recruiting / Pflege (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 10115 Berlin

Über das Unternehmen

Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. Wir vereinfachen dabei die Job- und Talentsuche im Gesundheitswesen für beide Seiten deutlich. Arbeitgeber können sich direkt bei Pflegekräften mit Job‑Angeboten bewerben. Wir sind der einfachste und schnellste Weg für Pflegekräfte, einen besseren Job zu finden und für Arbeitgeber, geeignete Kandidaten anzusprechen. Dabei kombinieren wir das Beste aus Headhunting, Active Sourcing, Stellenportalen und Employer Branding – alles optimiert für das Pflege‑Recruiting.

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung: Du erhältst ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision, die deinen Erfolg direkt belohnt.
• Top ausgestattetes Office in Berlin: Ein modernes Büro mit zentraler Lage, erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung.
• Intensive Einarbeitung und Remote‑Arbeit: Starte mit einem 8‑wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen. Nach deiner Einarbeitungszeit arbeitest du bequem aus dem Homeoffice und besuchst uns einmal pro Quartal für eine Woche in Berlin zu unseren Team‑ und Company‑Events. Wir übernehmen die Reise‑ und Übernachtungskosten für deine Einarbeitungszeit und für die regelmäßigen Besuche in Berlin.
• Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten: Zeig, was in dir steckt! Bei uns gibt es keine Limitationen – ob du dich fachlich weiterentwickeln, mehr Verantwortung übernehmen oder eine Führungsposition anstreben möchtest: Deine Karriere ist das, was du daraus machst! Wir wachsen schnell und bieten dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
• Moderne Arbeitsausstattung und effiziente Tools: Laptop, Bildschirm und Headset stehen dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung. Nutze Slack, Zoom und unser maßgeschneidertes CRM‑System, um deinen Arbeitsalltag effizient zu gestalten.
• Regelmäßige Team‑ und Networking‑Events: Von After‑Work‑Sessions über Fußball oder Volleyball bis zu Teambuilding‑Aktivitäten und Firmenläufen. Frischer Kaffee, kühle Getränke, Snacks und Obst stehen dir jederzeit zur Verfügung. Über unsere wöchentliche REWE‑Bestellung kannst du deine Lieblingssnacks direkt ins Büro liefern lassen. Jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam mit Pizza und Bier im Büro ausklingen. Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen.

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Ansprechperson für Pflegekräfte und begleitest sie engagiert und empathisch vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vermittlung.
• Du nimmst die Wünsche und Bedürfnisse der Pflegekräfte auf und gestaltest ihren Bewerbungsprozess unkompliziert und reibungslos.
• Du bringst Talente und Arbeitgebende zusammen, indem du die Präferenzen der Pflegekräfte mit den besten Angeboten unserer Partnerunternehmen perfekt matchst.
• Du sammelst aktiv Rückmeldungen von Pflegekräften, um unsere Prozesse noch besser zu machen und die Candidate Experience auf das nächste Level zu heben.
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Account Management maßgeschneiderte Lösungen, um die Erwartungen unserer Kandidat:innen und Partnerunternehmen zu übertreffen.
• Du hältst alle wichtigen Informationen zu den Kandidat:innen stets up‑to‑date und stellst sicher, dass unsere Kennzahlen jederzeit verfügbar und präzise sind.

Was solltest du mitbringen?

• Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und gehst freundlich sowie lösungsorientiert auf Menschen zu.
• Du bist strukturiert und behältst auch bei vielen parallel laufenden Aufgaben den Überblick.
• Du packst proaktiv an, erkennst Herausforderungen und entwickelst kreative Lösungen.
• Du arbeitest gerne im Austausch mit anderen und trägst aktiv zu einer positiven Teamdynamik bei.
• Du fühlst dich im Umgang mit Tools wie CRM‑Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen.
• Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und bist offen für Coachings und neue Herausforderungen.
• Du setzt Ideen in die Tat um und arbeitest ergebnisorientiert.
• Du hast Deutschkenntnisse auf C2‑Niveau, nachgewiesen durch deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen, da du mit Personen auf Kund:innen‑ und Kandidat:innenseite verhandeln wirst, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.

Unser Jobangebot Junior Customer Success Manager - Recruiting / Pflege (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.