Jahrespraktikum (Pflichtpraktikum) IT-Technik / Systemintegration (m/w/d)

Medsolve; Eschborn; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote-Arbeit aus dem Homeoffice

Mentoring und strukturierte Einarbeitung

Planbare Einsätze

Starke Perspektive auf Werkstudentenjob

Zusammenfassung

Medsolve sucht einen Praktikanten für IT-Support im Gesundheitswesen. Die Rolle beinhaltet die Bearbeitung von Support-Anfragen aus dem Homeoffice sowie die Mitarbeit an Installationen und Troubleshooting bei Kunden vor Ort in Deutschland. Ein Pflichtpraktikum während des Studiums ist erforderlich, ebenso wie ein Führerschein Klasse B für Vor-Ort-Einsätze. Der Praktikant profitiert von einem strukturierten Mentoring-Programm und hat die Möglichkeit, bei guter Performance einen Werkstudentenjob zu erhalten.

Qualifikationen

• Nachweis der Hochschule für das Pflichtpraktikum erforderlich.
• Reisebereitschaft deutschlandweit für Kundentermine.
• Führerschein Klasse B für Vor-Ort-Einsätze.

Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Anfragen aus dem Homeoffice.
• Mitarbeit bei Installationen und Troubleshooting vor Ort.
• Nutzung von Checklisten für Qualität und Dokumentation.

Kenntnisse

Interesse an IT-Systemen und Netzwerken

Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise

Kundenfähige Kommunikation

Ausbildung

Pflichtpraktikum im Rahmen Studium/Ausbildung

Tools

Windows

Microsoft 365

AD

Jobbeschreibung

medsolve betreut und modernisiert IT im Gesundheitswesen (Praxen, MVZ, Kliniken). Wir sorgen dafür, dass Arbeitsplätze, Netzwerke, Praxissoftware und Komponenten rund um die Telematikinfrastruktur stabil laufen. Fokus: saubere Standards, schnelle Hilfe, klare Kommunikation.

Aufgaben

• Remote aus dem Homeoffice: Support-Anfragen bearbeiten, Erstanalysen, Ticketpflege, Dokumentation, einfache Fixes unter Anleitung.
• Vor Ort beim Kunden (deutschlandweit): Mitarbeit bei Installationen, Rollouts und Troubleshooting (z. B. PC-Arbeitsplätze, Druck/Scan, Netzwerkverkabelung/Switche, Kartenleser).
• Systeme & Tools: Windows-Clients, Basis-Netzwerk (IP/DNS/DHCP/VLAN), VPN-Grundlagen, Microsoft 365/AD nach Kenntnisstand.
• Qualität: Checklisten nutzen, saubere Übergaben, Lessons Learned dokumentieren.
• Einblick Gesundheits-IT: TI/KIM/PKI-Grundlagen (Einarbeitung, keine Vorerfahrung erforderlich).

Qualifikation

Pflicht (Muss)

• Pflichtpraktikum im Rahmen deines Studiums / deiner Ausbildung (Nachweis der Hochschule/Schule).
• Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und praktischer Technik.
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und kundenfähige Kommunikation.
• Reisebereitschaft deutschlandweit für Kundentermine (ein Teil des Praktikums).
• Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze).

Pluspunkte (Kann)

• Erste Erfahrung mit Windows, M365, AD, Netzwerken, Hardware.
• Bereits mit Ticketsystemen gearbeitet oder privat Homelab/Projekte.

Benefits

• Remote-first: Arbeiten aus dem Homeoffice, kein Bürozwang.
• Praxis statt Theorie: echte Kundenumgebungen, echte Probleme, echte Lösungen.
• Planbare Einsätze: Vor-Ort-Termine werden abgestimmt; Standards/Checklisten statt Chaos.
• Mentoring: feste Ansprechperson, strukturierte Einarbeitung, klare Lernziele.
• Starke Perspektive: bei sehr guter Performance Option auf Werkstudentenjob oder Einstieg nach dem Praktikum.

Wichtig ist der Fit zu zwei Dingen:

Remote-Arbeit eigenständig organisieren und deutschlandweite Kundeneinsätze zuverlässig mittragen. Wenn du genau das willst und in kurzer Zeit viel Praxis sammeln möchtest, passt das Praktikum.