IT Systems Engineer (m/w/d) Automation & Lifecycle Management

WBS IT-Service GmbH; Leipzig; Hybrid; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mentoring-Programm

Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeiten (Hybrid)

Firmen- und Teamevents

Obst und Getränke

Zusammenfassung

WBS IT-Service GmbH sucht Verstärkung für die IT-Infrastruktur und den Lifecycle-Betrieb. Sie analysieren Anforderungen, planen Lösungen und setzen Systeme in heterogenen Landschaften auf.

Dabei arbeiten Sie flexibel vor Ort oder hybrid, unterstützen den Vertrieb technisch und führen Migrationen sowie Rollouts eigenständig durch. Sie bringen Erfahrung in VDI, Patchmanagement, Automatisierung sowie Modul-Management-Tools mit und arbeiten sicher in Deutsch (C1) und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium der Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Planung, Implementierung und Betrieb von Client- und Server-Infrastrukturen über den gesamten Lebenszyklus.
• Praxis in Windows, Linux, macOS, Android und iOS mit passenden Management-Tools.
• Kenntnisse in Softwarepaketierung, Patchmanagement und Automatisierung.
• Erfahrung mit Skripting (PowerShell, Bash, Python) und Infrastruktur-Automatisierung (Ansible, Terraform).
• Fundierte Kenntnisse in VDI-Umgebungen, Basis-Images, Benutzerprofilen und Sicherheitsrichtlinien.
• Vertrautheit mit IT-Service- und Asset-Management-Plattformen sowie Virtualisierung.
• Deutsch mind. C1, Englisch fließend; Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team.

Aufgaben

• Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung technischer Lösungskonzepte für IT-Lifecycle.
• Planung, Installation, Konfiguration und Betrieb von IT-Systemen in heterogenen Umgebungen.
• Vor-Ort- und Presales-Unterstützung bei technischen Bewertungen, Workshops und Präsentationen.
• Durchführung von Migrationen, Rollouts und Systemintegrationen mit Dokumentation.
• Überwachung, Wartung, Updates und Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Schulung von Anwendern und Beratung zu ITSM-Plattformen sowie PKI- und Sicherheitsaspekten.

Kenntnisse

Client-Server-Infrastruktur

VDI-Umgebungen

PowerShell

Python

Ansible

Terraform

VMware Aria

SCCM/MECM

Matrix42 Empirum

Altiris

WorkspaceONE

Docker

Kubernetes

OpenShift

Deutsch C1

Englisch fließend

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Informatik-Studium

Tools

SCCM/MECM

Matrix42 Empirum

Altiris

WorkspaceONE

VMware Aria Automation

Docker

Kubernetes

OpenShift

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Planung und Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen: Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst daraus technische Lösungskonzepte für den gesamten IT-Lifecycle. Du installierst, konfigurierst und nimmst IT-Systeme in Betrieb. Dabei arbeitest du mit heterogenen Systemlandschaften und setzt moderne Managementlösungen ein. Migrationen, Rollouts und Systemintegrationen führst du eigenständig durch und dokumentierst deine Arbeit in Betriebshandbüchern und Konfigurationsunterlagen.
• Technische Beratung im Presales und Projektumfeld: Du unterstützt unseren Vertrieb bei der technischen Bewertung von Kundenanfragen und Ausschreibungen. Du bringst dein Know-how in die Angebotserstellung und Aufwandsschätzung ein und präsentierst Lösungskonzepte überzeugend in Workshops, Präsentationen und Reviews. Dabei berätst du unsere Kunden zu Themen wie Softwarepaketierung, Patchmanagement und Automatisierungslösungen.
• Betrieb und Support von IT-Systemen: Du stellst den reibungslosen Betrieb von IT-Infrastrukturen sicher, führst Wartungsarbeiten, Updates und Patches durch und übernimmst die Fehleranalyse sowie Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support. Du überwachst Systeme und optimierst deren Performance kontinuierlich, insbesondere in VDI-Umgebungen sowie bei der Verwaltung von Basis-Images, Benutzerprofilen und Sicherheitsrichtlinien.
• Sicherstellung von Qualität und Compliance: Du setzt Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen um und unterstützt bei der Einhaltung von Compliance-Vorgaben. Du bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Standards ein, beispielsweise durch die Integration von PKI-Infrastrukturen, Netzwerkkomponenten oder durch den Einsatz containerbasierter Technologien zur Bereitstellung skalierbarer Anwendungen.
• Kundenbetreuung und Kommunikation: Du betreust unsere Kunden technisch im Tagesgeschäft und in Projekten. Dabei arbeitest du eng mit Service Desk, Service Account Management und Vertrieb zusammen. Du schulst Anwender sowie IT-Verantwortliche beim Kunden und unterstützt bei der Einführung und Nutzung von ITSM-Plattformen zur strukturierten Verwaltung von IT-Assets, Verträgen und Services.

Das Bringst Du Mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik beziehungsweise in einem vergleichbaren Studiengang.
• Erste Berufserfahrung in der Planung, Implementierung und Betreuung von Client- und Server-Infrastrukturen sowie von Endpoint-Management-Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
• Praktische Kenntnisse im Client- und Servermanagement (Windows, Linux, macOS, Android, iOS) sowie im Einsatz von Managementlösungen wie Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM), Matrix42 Empirum, Altiris oder WorkspaceONE.
• Erfahrung in der Softwarepaketierung und -verteilung sowie im Patchmanagement.
• Kenntnisse in der Automatisierung von IT-Prozessen mit Ansible, Terraform oder VMware Aria Automation sowie sicherer Umgang mit PowerShell, Bash oder Python.
• Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Optimierung von VDI-Umgebungen, einschließlich der Verwaltung von Basis-Images, Benutzerprofilen und Sicherheitsrichtlinien.
• Vertrautheit mit IT-Service- und Asset-Management-Plattformen wie Matrix42 Service Management oder Altiris Asset Management zur strukturierten Verwaltung von IT-Assets, Verträgen und Services.
• Solide Kenntnisse in Netzwerk- und Infrastrukturgrundlagen sowie Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien.
• Wünschenswert, aber kein Muss sind Kenntnisse im Umgang mit containerbasierten Plattformen wie Docker, Kubernetes oder OpenShift.
• Motivation und Engagement neue Themen im Bereich IT-Lifecycle weiter voranzutreiben.
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und eine gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse.

Wir Bieten Dir

• Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
• Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
• Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen - an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst - steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
• Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
• Moderner Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du standardmäßig ein Notebook, ein Diensthandy und ein mobiles Headset - ungeachtet deiner Stelle oder Position. Alle Arbeitsplätze im Büro sind mit jeweils zwei Monitoren ausgestattet. Für deine Gesundheit sind unsere Schreibtische höhenverstellbar, die Tastatur und Maus auf Wunsch ergonomisch.
• Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket - auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, Rabatte beim Vorteilsportal Corporate Benefits, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.