IT System Engineer (m/w/d) Monitoring & Incident Management

berg-it projektdienstleistungen GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office möglich

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kantine

Zusammenfassung

berg-it projektdienstleistungen GmbH sucht Verstärkung im Bereich Netzwerkmonitoring und Incident-Management. Du übernimmst Monitoring sowie Störungsbearbeitung von Netzwerkservices, sicherst Systemverfügbarkeit durch qualifizierte Erstmaßnahmen und nimmst an der Rufbereitschaft teil.

Du unterstützt Betriebsteams bei Wartungsarbeiten, Systemänderungen und koordinierst Störungen mit relevanten Schnittstellen; Dokumentationen erfolgen z. B. in Confluence.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
• Erfahrung im Umgang mit Monitoring- und Observability-Tools (z. B. Grafana, Icinga)
• Kenntnisse in Linux/Windows, Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur

Aufgaben

• Du übernimmst das Monitoring sowie die Störungsbearbeitung von Netzwerkservices im Zwei-Schicht-Betrieb.
• Stelle eine hohe Systemverfügbarkeit durch qualifizierte Erstmaßnahmen sicher und nimmst an der Rufbereitschaft teil.
• Unterstütze Serviceverantwortliche bei Betriebsabläufen, Wartungsarbeiten und Systemänderungen.
• Koordiniere technische Störungen unter Einbindung relevanter Schnittstellen.
• Pflege und dokumentiere technische Informationen, z. B. in Confluence.

Kenntnisse

Monitoring-Tools

Observability-Tools

ITIL-Prozesse

Linux/Windows

Netzwerktechnologien

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbar

Tools

Grafana

Icinga

Jobbeschreibung

Dein Netzwerk

Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst das Monitoring sowie die Störungsbearbeitung von Netzwerkservices im Zwei-Schicht-Betrieb.


• Du stellst eine hohe Systemverfügbarkeit durch qualifizierte Erstmaßnahmen sicher und nimmst an der Rufbereitschaft teil.


• Du unterstützt Serviceverantwortliche bei Betriebsabläufen, Wartungsarbeiten und Systemänderungen.


• Du koordinierst technische Störungen unter Einbindung relevanter Schnittstellen.


• Du pflegst und dokumentierst technische Informationen, z. B. in Confluence.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.


• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Monitoring- und Observability-Tools (z. B. Grafana, Icinga) mit.


• Du kennst Dich mit ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change Management) gut aus.


• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Linux/Windows, Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur.


• Du arbeitest strukturiert und kannst Aufgaben sicher priorisieren.


• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Was Dich erwartet:

• Flexibles Arbeiten mit Home Office


• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge


• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten


• Rundumversorgung in eigener Kantine