IT-Servicetechniker (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Kassel; Hybrid; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Networking-Events

Corporate Benefits

Zusammenfassung

YER Deutschland sucht für seinen Kunden, einen führenden Hersteller von gepanzerten Fahrzeugen und Wehrtechnik, eine Fachkraft im Second-Level-Support in Deutschland. Sie betreuen Mitarbeitende, Standorte und Tochterunternehmen und sichern den operativen Betrieb im Client-Umfeld.

Sie analysieren Störungen, bearbeiten Serviceanfragen, kommunizieren auf Deutsch und Englisch und arbeiten mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. FI Systemintegration, Informatikkaufmann)
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Kommunikationsstärke

Aufgaben

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft Windows

MS Office

Netzwerktechnik

Hardware

Softwareverteilung

Ticketsysteme

Remote-Support

Jobbeschreibung

Für Unseren Kunden, Einen Führenden Hersteller Von Gepanzerten Fahrzeugen Und Wehrtechnik Mit Sitz In Deutschland, Besetzen Wir Folgende Position

Aufgabenprofil

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice ermöglichen eine individuelle Gestaltung der Work-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältigen Freizeitaktivitäten für mehr Lebensqualität

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!