IT Service- und Systemkoordinator (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Grevenbroich; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Angemessene Vergütung

Work-Life-Balance

Weiterbildungsmöglichkeiten

Einkaufsvorteile

Zusammenfassung

YER Deutschland sucht im Auftrag eines Kunden eine erfahrene IT-Operations-Fachkraft zur Steuerung der zentralen IT-Anlaufstelle, Priorisierung von Anfragen und Koordination mit Fachbereichen sowie externen Dienstleistern.

Sie unterstützen Beschaffungsprozesse, verwalten IT-Assets, betreuen das Mobilfunk-Management und arbeiten an IT-Projekten, Tests sowie Qualitätssicherung mit. Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, IT-Service-Management oder in einer koordinierenden IT-Rolle.
• Gutes Verständnis für IT-Systeme, technische Zusammenhänge und betriebliche Abläufe.
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, Anforderungen zu priorisieren und Themen konsequent voranzutreiben.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern.
• Hohe Zuverlässigkeit, Organisationsstärke und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft, operative Verantwortung zu übernehmen.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Steuerung der zentralen IT-Anlaufstelle sowie Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von IT-Anfragen und Störungen.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets sowie Koordination mit Fachbereichen und externen Dienstleistern.
• Unterstützung bei IT-Beschaffungsprozessen inklusive Bestellungen, Lieferantenkommunikation und Nachverfolgung.
• Pflege und Verwaltung von IT-Assets, Bestandsdaten und Dokumentationen.
• Betreuung des Mobilfunk-Managements sowie Koordination mit Providern.
• Organisation und Nachverfolgung von Wartungen, Eichungen und Reparaturen technischer Systeme.
• Sicherstellung stabiler Abläufe im IT-Tagesgeschäft.
• Mitarbeit in IT-Projekten, Systemeinführungen, Tests und Qualitätssicherungen.
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Weiterentwicklung der verantworteten Themenbereiche.

Kenntnisse

IT-Betriebs-Erfahrung

IT-Service-Management

Koordination

Priorisierung von Anforderungen

Kommunikationsstärke

Eigenständige Arbeitsweise

Verlässlichkeit

Ausbildung

Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

Aufgabenprofil

• Steuerung der zentralen IT-Anlaufstelle sowie Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von IT-Anfragen und Störungen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets sowie Koordination mit Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Unterstützung bei IT-Beschaffungsprozessen inklusive Bestellungen, Lieferantenkommunikation und Nachverfolgung
• Pflege und Verwaltung von IT-Assets, Bestandsdaten und Dokumentationen
• Betreuung des Mobilfunk-Managements sowie Koordination mit Providern
• Organisation und Nachverfolgung von Wartungen, Eichungen und Reparaturen technischer Systeme
• Sicherstellung stabiler Abläufe im IT-Tagesgeschäft
• Mitarbeit in IT-Projekten, Systemeinführungen, Tests und Qualitätssicherungen
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Weiterentwicklung der verantworteten Themenbereiche

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, IT-Service-Management oder in einer koordinierenden IT-Rolle
• Gutes Verständnis für IT-Systeme, technische Zusammenhänge und betriebliche Abläufe
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, Anforderungen zu priorisieren und Themen konsequent voranzutreiben
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
• Hohe Zuverlässigkeit, Organisationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft, operative Verantwortung zu übernehmen
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Eine Vergütung, die Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz angemessen widerspiegelt
• Einstieg in ein etabliertes Unternehmen der Energiewirtschaft und aktive Mitgestaltung zukunftsweisender Projekte
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit vielfältigen Möglichkeiten, Ihre Expertise gezielt weiterzuentwickeln
• Attraktive Einkaufsvorteile durch Partnerschaften mit ausgewählten Marktführern
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit übertariflichem Urlaub für Ihre Erholung und Ihr Wohlbefinden
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!