IT Service-Mitarbeiter (m/w/d)

SCHUNK - Hand in hand for tomorrow; Mengen; Vor Ort; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Breites Gesundheits- und Sportangebot

Mittagessen vergünstigt

Mitarbeiterevents

Onboarding und Mentorenprogramm

Weiterbildungsprogramm

Zusammenfassung

H.-D. SCHUNK GmbH & Co. Spanntechnik KG sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft am Standort Mengen zur Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im First- und Second-Level-Support.

Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei Windows- und Microsoft-365-Fragen und betreuen die MS-365-Strukturen lokal. Darüber hinaus identifizieren Sie digitale Optionen für Fachabteilungen, führen kleine Automatisierungsprojekte in Microsoft 365 durch (Forms, Lists, Power Automate) und

Qualifikationen

• Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung im IT-Bereich. Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Interesse am genannten Aufgabenbereich sind herzlich willkommen.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in Windows und einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Programmen.

Aufgaben

• Sie bearbeiten Serviceanfragen und Störungsmeldungen im First- und Second-Level-Support.
• Sie unterstützen unsere Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Windows, Microsoft 365 und den eingesetzten Softwarelösungen.
• Sie betreuen die Microsoft-365-Strukturen am Standort.
• Sie zeigen den Fachabteilungen geeignete digitale Möglichkeiten auf und unterstützen sie dabei, diese für ihre Arbeitsabläufe sinnvoll zu nutzen oder neue Lösungen einzuführen.
• Sie setzen kleinere Automatisierungs- und Digitalisierungsvorhaben innerhalb von Microsoft 365 um, insbesondere mit Microsoft Forms, Microsoft Lists und Power Automate.
• Sie unterstützen bei der Pflege und Administration unserer betriebslichen Anwendungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Windows

Microsoft 365

Power Automate

Microsoft Forms

Microsoft Lists

Jobbeschreibung

Das Ist Ihre Aufgabe

• Sie bearbeiten Serviceanfragen und Störungsmeldungen im First- und Second-Level-Support.


• Sie unterstützen unsere Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Windows, Microsoft 365 und den eingesetzten Softwarelösungen.


• Sie betreuen die Microsoft-365-Strukturen am Standort.


• Sie zeigen den Fachabteilungen geeignete digitale Möglichkeiten auf und unterstützen sie dabei, diese für ihre Arbeitsabläufe sinnvoll zu nutzen oder neue Lösungen einzuführen.


• Sie setzen kleinere Automatisierungs- und Digitalisierungsvorhaben innerhalb von Microsoft 365 um, insbesondere mit Microsoft Forms, Microsoft Lists und Power Automate.


• Sie unterstützen bei der Pflege und Administration unserer betriebslichen Anwendungen.

Das Zeichnet Sie Aus

• Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung im IT-Bereich. Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Interesse am genannten Aufgabenbereich sind herzlich willkommen.


• Sie verfügen über gute Kenntnisse in Windows und einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Programmen.


• Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern zeichnen Sie aus.


• Analytisches Denken sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten gehören zu Ihren Stärken.


• Sie interessieren sich für Microsoft 365, digitale Anwendungen und Automatisierung und sind bereit, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten.


• Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.

H.-D. SCHUNK GmbH & Co. Spanntechnik KG

Inmitten der malerischen Landschaft Oberschwabens gelegen, vereint unser Standort in Mengen modernste Technologie mit einer inspirierenden Arbeitsumgebung und das für ca. 550 Beschäftigte. Bei SCHUNK, einem weltweit führenden Unternehmen in der Spann- und Greiftechnik, bieten wir Ihnen nicht nur eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch die Chance, in einem dynamischen Team an zukunftsweisenden Lösungen zu arbeiten. Unser Team in Mengen ist geprägt von einem offenen und kollegialen Miteinander, das individuelle Stärken fördert und gemeinschaftliche Erfolge zelebriert. Entdecken Sie die Möglichkeiten, die SCHUNK in Mengen Ihnen bietet, und werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

• Breites Gesundheits- und Sportangebot


• Frisch zubereitetes und vergünstigtes Mittagessen


• Mitarbeiterevents


• Onboarding und Patenprogramm


• Umfangreiches Weiterbildungsprogramm