IT Service Manager (m/w/d) für das Helios Cluster Oberbayern

Helios Kliniken GmbH; Dachau; Hybrid; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Helios PlusCard Zusatzversicherung

Deutschlandticket Zuschuss

Rabatte bei Topmarken und Präventions­

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Helios IT Service GmbH in Dachau/München sucht einen IT Service Manager (m/w/d) für das Cluster Oberbayern in Vollzeit. Dienstsitz in Dachau oder München, mit Homeoffice-Option möglich.

Sie tragen die End-to-End-Verantwortung für IT-Services im Cluster, agieren als zentraler Ansprechpartner und koordinieren fachliche Anforderungen an IT-Services. Zudem steuern Sie Betrieb, Support, Service Levels und Reporting.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Informatik- oder Ingenieurstudium, ideal medizinische Informatik/ Gesundheitsinformatik.
• Langjährige Führungserfahrung bzw. Projektmanagement in der IT im Gesundheitswesen, Teamführung.
• Fundierte Erfahrungen in IT-Infrastruktur und klinischen Applikationen (KIS, KAS, RIS, PACS).
• Kenntnisse in i.s.h.med und iMedOne von Vorteil.
• Sehr gute Stakeholder-Kommunikation und Verhandlungsstärke.
• Hohe Ergebnisorientierung, Mobilität und Bereitschaft zum Homeoffice.
• Nachweis Masern-Immunisierung gemäß Vorgaben.

Aufgaben

• End-to-End-Verantwortung für IT-Services im Cluster.
• Zentraler Ansprechpartner für servicerelevante Themen zwischen Einrichtungen, internen IT-Bereichen, Dienstleistern und externen Partnern.
• Koordination fachlicher Anforderungen an IT-Services und Systeme.
• Betrieb und Support der IT-Services sicherstellen und verbessern.
• Überwachung von Service Levels und Service Reporting.
• Initiierung und Steuerung von Maßnahmen zur Service-Optimierung.
• Eskalationsmanagement und nachhaltige Lösungsfindungen.
• Standortübergreifende Koordination der IT-Disziplinen im Cluster.
• Regelmäßiger Austausch mit Klinikgeschäftsführung Dachau/München und Reporting an den Leiter IT Service Management der Region.

Kenntnisse

Führungserfahrung IT

IT-Projektmanagement

IT-Infrastruktur

Klinische Applikationen

KIS / KAS / RIS / PACS

i.s.h.med / iMedOne

Stakeholder-Kommunikation

Mobilität/Homeoffice

Masern-Immunisierung

Ausbildung

Informatik- oder Ingenieurstudium

Medizinische Informatik / Gesundheitsinformatik

Tools

KIS/i.s.h.med

iMedOne

PACS

RIS

KAS

Jobbeschreibung

Deine guten Ideen finden endlich Gehör! Wir sind der Motor für eine schnelle und pragmatische Umsetzung zum Wohle unserer Patient:innen. Verstärke zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team IT Service Management in der Helios IT Service GmbH als

IT Service Manager (m/w/d) für das Helios Cluster Oberbayern

in Vollzeit mit Dienstsitz in Dachau oder München.

Das erwartet Dich

• Verantwortung für die End-to-End-Erbringung aller IT-Services im Cluster
• Zentraler Ansprechpartner für servicerelevante Themen zwischen den Einrichtungen, weiterer interner IT-Bereiche, Dienstleistern und externen Partnern
• Koordination fachlicher Anforderungen an IT-Services und Systeme
• Steuerung des stabilen Betriebs und Supports der eingesetzten IT-Services
• Überwachung von Service Levels sowie Service Reporting
• Initiierung und Steuerung von Maßnahmen zur Service-Optimierung
• Verantwortung für Eskalationsmanagement und nachhaltige Lösungsfindungen
• Standortübergreifende Koordination aller beteiligten IT-Disziplinen im Cluster
• Regelmäßige Abstimmungen mit der Klinikgeschäftsführung unserer Kliniken in Dachau und München sowie Reporting an den Leiter IT Service Management der Region

Das bringst Du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Informatik- oder Ingenieurstudium. Idealerweise ein Studium der medizinischen Informatik oder Gesundheitsinformatik.
• Du hast langjährige und einschlägige Erfahrung als Führungskraft oder als Projektmanager in der IT im Gesundheitswesen und hast dabei schon mittlere/größere Teams geführt (disziplinarisch oder fachlich).
• Du besitzt Erfahrungen in den Bereichen der IT-Infrastruktur, sowie im Bereich der klinischen Applikationen. Die Begriffe KIS, KAS, RIS und PACS sind keine Fremdworte für Dich. Optimal sind spezifische Kenntnis in den KAS-Systemen i.s.h.med und iMedOne.
• Du bist für unsere Business Stakeholder ein verhandlungssicherer, durchsetzungsstarker und zuverlässiger Partner mit sehr gutem Wissen um die Prozesse im Gesundheitswesen.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Ergebnisorientierung. Dabei bist Du engagiert, belastbar und bzgl. Deines Einsatzortes mobil. Viele unserer Tätigkeiten können auch im Homeoffice erbracht werden.
• Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern

Freue Dich auf

• Wir bieten eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld der Digitalisierung
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Wir bieten die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege, bieten flexible Arbeitszeitmodelle und eine attraktive Vergütung
• Wir unterstützen bei Deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Kontakt

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Deine Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Deiner neuen Arbeitsstelle als IT Service Manager (m/w/d) lautet:
Helios IT Service GmbH
c/o Helios Amper Klinikum Dachau
Krankenhausstraße 15
85221 Dachau oder
c/o Helios Klinikum München-West
Steinerweg 5
81241 München

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Jakob Jakuschinski
Leiter IT Service Manager Region Süd
jakob.jakuschinski[at]helios-gesundheit.de