IT Service Desk (m/w/d)

sonnen GmbH; Wildpoldsried; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30–32 Tage Urlaub

Bike Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Sport-Mitgliedschaften

Mitarbeiterrabatt auf Stromtarif

Hunde im Büro

Team-Events

Zusammenfassung

Sonnen GmbH in Bayern sucht eine/n Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit rund zwei Jahren Erfahrung im IT-Support/Workplace Services. Du sorgst für reibungslosen Onboarding/Offboarding, verwaltest Benutzerkonten und unterstützt Fachbereiche bei Cloud‑ und SaaS-Lösungen.

Du arbeitest eigenständig, bist serviceorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und weitere Benefits warten auf dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation.
• Rund zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support/Systemadministration oder Workplace Services.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Benutzer- und Gerätemanagement.
• Gute Kenntnisse in IT-Sicherheit/Compliance sowie Serviceorientierung.

Aufgaben

• Onboarding- und Offboarding-Prozesse für Mitarbeitende verwalten und dokumentieren.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten.
• Unterstützung der Fachbereiche bei IT-Anwendungen, Cloud- und SaaS-Lösungen.
• Active Beteiligung an IT-Projekten wie Rollouts und Infrastruktur-Updates.
• Zusammenarbeit mit IT-Teams und Schulung der Anwender bei Bedarf.

Kenntnisse

Windows-Umgebung

Benutzer- u. Geräte-Management

Kundendienst/Serviceorientierung

Teamplayer

Deutsch/Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Cloud-Services

SaaS-Lösungen

Endpoint-Management

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen

Wir wollen eine Zukunft mit sauberer und bezahlbarer Energie für alle. Deswegen machen wir unsere Kund*innen unabhängig. Nicht nur von fossilen Brennstoffen – sondern auch von steigenden Strompreisen. Der Schlüssel dazu: unser intelligentes Gesamtsystem für die Energieversorgung. Das besteht aus PV-Anlage, Stromspeicher, Stromtarifen und Wallbox – alles entwickelt und gefertigt in Deutschland. Als erster und einziger Anbieter in Deutschland vernetzen wir außerdem tausende Heimspeicher zu einem virtuellen Kraftwerk – dem sonnenVPP.

Kurzum: Wir arbeiten jeden Tag an der Energiezukunft. Und wir freuen uns riesig, wenn du uns dabei unterstützen willst!

Wie Du die Energiewende vorantreiben kannst:

• Du beschaffst Endgeräte entsprechend der Anforderungen unserer Fachbereiche und stellst unter Berücksichtigung definierter IT-Standards sicher, dass unsere Mitarbeitenden optimal ausgestattet sind.
• Du berätst und unterstützt unsere Fachbereiche bei der Nutzung von IT-Anwendungen, insbesondere bei Themen wie Dokumentenmanagement, Berechtigungen und der optimalen Nutzung bestehender Softwarelösungen.
• Du analysierst wiederkehrende IT-Störungen, identifizierst deren Ursachen und koordinierst gemeinsam mit den zuständigen IT-Teams nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen.
• Du verantwortest den gesamten Onboarding- und Offboarding-Prozess im Bereich Workplace IT – von der Bereitstellung von Hardware, Software und Benutzerzugängen bis hin zur Rücknahme von Geräten und der Deaktivierung von Zugängen inklusive vollständiger Dokumentation.
• Du wirkst aktiv bei operativen IT-Projekten mit, beispielsweise bei Software-Rollouts, Hardware-Erneuerungen, Arbeitsplatzausstattungen, Datenmigrationen sowie der Einführung neuer Cloud- und SaaS-Lösungen.
• Du administrierst, konfigurierst und überwachst IT-Systeme und verantwortest die Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten unter Berücksichtigung von IT‑Sicherheits‑ und Compliance‑Anforderungen.
• Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams sowie den Fachbereichen zusammen, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen und führst bei Bedarf Anwenderschulungen durch.

Was Du auf dieser Reise benötigen wirst:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über rund zwei Jahre Berufserfahrung im IT‑Support, der Systemadministration oder im Bereich Workplace Services.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft‑Windows‑Umgebungen sowie im Client‑-, Benutzer‑ und Gerätemanagement mit.
• Du hast Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten und arbeitest sicher im Umgang mit IT‑Sicherheits‑ und Compliance‑Anforderungen.
• Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen.
• Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und bist gleichzeitig ein engagierter Teamplayer.
• Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit Microsoft 365, Cloud‑Services, SaaS‑Lösungen sowie modernen Endpoint‑Management‑Systemen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was dich bei sonnen erwartet:

• Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
• 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
• Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
• Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
• Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
• Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros

Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrüßen zu dürfen!