IT-Qualitätsmanager & After-Sales-Support (m/w/d)

Computer Futures

Karlsruhe

Hybrid

EUR 50.000 - 75.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit, 50% im Home-Office zu arbeiten

Kostenlose Parkplätze

Attraktives Gehaltspaket

Regelmäßige gemeinsame Mittagessen

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Unternehmen in der Softwareentwicklung sucht einen IT-Qualitätsmanager & After-Sales-Support. In dieser Rolle betreuen Sie Kommunen, schulen Anwender, kümmern sich um Qualitätsmanagement und lösen technische Probleme. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und ein familiäres Umfeld sind Teil des Angebots.

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation.
Offenheit für neue fachliche Kenntnisse ist gewünscht.
Technische Kompetenz in Datenbanken ist erforderlich.

Aufgaben

Betreuung der Anwender und IT-Abteilungen von Kommunen und Städten.
Durchführung von Software-Installationen und Inbetriebnahmen vor Ort.
Analyse und Lösung von Supportanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Technische Kompetenz in Datenbanken

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Bereich IT

Tools

PostgreSQL

MySQL

Jobbeschreibung

Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren erfolgreich in der Softwareentwicklung tätig und beschäftigt derzeit 19 Mitarbeiter. Der Standort ist zentral in Karlsruhe. Es handelt sich um ein krisensicheres Unternehmen, das hauptsächlich Kommunen und Städte betreut. Die firmeneigene Software wird für eine Vielzahl von Anwendungen in diesen Bereichen genutzt, einschließlich Straßenbau, Verkehrsmanagement und Finanzbuchhaltung. Interessiert an der Stelle als IT-Qualitätsmanager & After-Sales-Support (m/w/d)?

Aufgaben:

Betreuung der Anwender und IT-Abteilungen von Kommunen und Städten
Schulung der Anwender in der Nutzung der firmeneigenen Software und Durchführung von Workshops
Qualitätsmanagement und Migration von Kundendatenbanken
Durchführung von Software-Installationen und Inbetriebnahmen vor Ort
Regelmäßiger Austausch mit Kunden und Entwicklern zur Lösung technischer Probleme
Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Dokumentation der Supportfälle
Unterstützung bei der Einführung und Projektierung neuer Software-Funktionen

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation
Technische Kompetenz in Datenbanken (PostgreSQL, MySQL) und IT
Offenheit für neue fachliche Kenntnisse und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Benefits:

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 50% der Arbeitszeit im Home-Office zu verbringen
Familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien
Bereitstellung von kostenlosen Parkplätzen
Attraktives Gehaltspaket
Zentral gelegene Räumlichkeiten in Karlsruhe mit regelmäßigen gemeinsamen Mittagessen

Sie interessieren sich für die Stelle als IT-Qualitätsmanager & After-Sales-Support (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zertifikate, Zeugnisse) bei Latif Husaini, l.husaini(at)computerfutures.de.

Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie mich direkt an unter der 0711 / 4898 24 - 89 oder schreiben Sie mir via Xing / LinkedIn.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.

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