IT Consultant Insights Management (m/w/d)

Schwarz Digits; Bad Friedrichshall; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Schwarz Digits sucht einen erfahrenen IT-Consultant im Bereich Insights Management am Standort Bad Friedrichshall. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen IT-Umsetzung und Betriebsprozessen und bringst fundierte Kenntnisse in ITIL und Jira mit.

Du analysierst Befragungen, dokumentierst Fachkonzepte und übernimmst Verantwortung in Budgetplanung, IT-Governance und der Koordination externer SaaS-Partner. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Qualifikationen

• Du hast ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit
• Du hast praktische Erfahrung in (agilen) IT-Umsetzungs- und Betriebsprozessen (z. B. ITIL, Jira)
• Du denkst in End-to-End Prozessen, kannst diese methodisch korrekt dokumentieren und daraus Fachkonzepte ableiten
• Du verfügst über Grundkenntnisse in Programmierung (z. B. JavaScript, Python, Java)
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- (C-Niveau) und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Du implementierst Kunden- und Mitarbeiterbefragungen und schaffst dadurch wertvolle Insights
• Dies umfasst auch die Verknüpfung von Befragungen mit z. B. CRM-, Personalstammdaten- und Reporting-Systemen
• Bei komplexen Befragungsvorhaben wendest du bedarfsgerecht passende Projektmanagement-Instrumente an und betreust professionell deine internen Kunden
• Du stellst den reibungslosen Betrieb deiner Lösungen sicher
• Als Experte für deine Lösungen übernimmst du die Verantwortung für die Budgetplanung, die IT-Governance sowie die Steuerung der externen SaaS-Partner
• Pre-Sales-Aktivitäten runden dein Aufgabenspektrum ab, z. B. die Durchführung von System-Demos, Angebotskalkulation

Kenntnisse

End-to-End Prozesse

Projektmanagement

Ausbildung

Wirtschafts-Informatik, Wirtschafts-wissenschaften oder vergleichbare Ausbildung

Tools

ITIL

Jira

Jobbeschreibung

IT Consultant Insights Management

• Standort: Bad Friedrichshall
• Abteilung / Bereich: IT - Consulting
• Level: Berufserfahrene
• Referenznummer: 4207
• Du hast ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens 3-Jährige Berufserfahrung mit
• Du hast praktische Erfahrung in (agilen) IT-Umsetzungs- und Betriebsprozessen (z. B. ITIL, Jira)
• Du denkst in End-to-End Prozessen, kannst diese methodisch korrekt dokumentieren und daraus Fachkonzepte ableiten
• Du verfügst über Grundkenntnisse in Programmierung (z. B. JavaScript, Python, Java)
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- (C-Niveau) und Englischkenntnisse

Einleitungstext

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben

• Du implementierst Kunden- und Mitarbeiterbefragungen und schaffst dadurch wertvolle Insights
• Dies umfasst auch die Verknüpfung von Befragungen mit z. B. CRM-, Personalstammdaten- und Reporting-Systemen
• Bei komplexen Befragungsvorhaben wendest du bedarfsgerecht passende Projektmanagement-Instrumente an und betreust professionell deine internen Kunden
• Du stellst den reibungslosen Betrieb deiner Lösungen sicher
• Als Experte für deine Lösungen übernimmst du die Verantwortung für die Budgetplanung, die IT-Governance sowie die Steuerung der externen SaaS-Partner
• Pre-Sales-Aktivitäten runden dein Aufgabenspektrum ab, z. B. die Durchführung von System-Demos, Angebotskalkulation