IT-Architekt (m/w/d), Schwerpunkt: Service Integration Manager

gkv informatik; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestaltungsmöglichkeiten

Eigenverantwortung

Modernes Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitskultur

Zusammenfassung

gkv informatik sucht eine/n IT-Service-Manager/in in Vollzeit, ab sofort, mit Hybrid-Arbeitsmodell in Baden-Württemberg/Wuppertal. Sie steuern End-to-End digitale Services über Partner hinweg und koordinieren Incident-, Change- sowie Release-Prozesse.

Dazu moderieren Sie Abstimmungen zwischen Kunden, Providern und internen Einheiten und analysieren serviceübergreifende Fehlerbilder. Bringen Sie eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung, Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Service-Landschaften und

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld.
• Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Service- oder Systemlandschaften.
• Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen.
• Analytische Fähigkeit zur Bewertung serviceübergreifender Zusammenhänge.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Providern.
• Kommunikationsstärke, Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Eigenständige, zielorientierte Arbeitsweise sowie gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.

Aufgaben

• Operative End-to-End Steuerung digitaler Services über Partner hinweg.
• Koordination von Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozessen.
• Moderation technischer und fachlicher Abstimmung zwischen Kunden, Providern und internen Einheiten.
• Analyse serviceübergreifender Fehlerbilder und Nachverfolgung von Maßnahmen.
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Statusberichten und Managementinformationen.
• Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Governance-Strukturen zur Serviceintegration.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Incident-Management

Change-Management

Moderation

Analytische Fähigkeiten

Dienstleisterkoordination

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Gemeinsam gestalten wir Zukunft – mit dir als

Stellennummer 14788.26

Als IT-Partner treiben wir die Digitalisierung der gesetzlichen Krankenkassen voran, sorgen dafür, dass ca. 20.000 GKV-Mitarbeiter:innen mühelos arbeiten können – und unterstützen sie dabei, ihre Prozesse und Angebote für Millionen Versicherte einfacher und effizienter zu machen.

Willkommen in unserem Team aus Menschen, die alle gemeinsam etwas bewegen und mit innovativen IT-Lösungen die Zukunft unseres Gesundheitssystems mitgestalten wollen!

Remote &
Vor Ort

Alle Standorte

Vollzeit

ab sofort

Mitgestalten: Deine Aufgaben

• Operative Ende-zu-Ende Steuerung digitaler Services über interne und externe Leistungspartner hinweg
• Koordination von Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozessen über Service- und Plattformgrenzen hinweg
• Moderation und Koordination technischer und fachlicher Abstimmungen zwischen Kunden, Providern und internen Einheiten
• Analyse serviceübergreifender Fehlerbilder und Nachverfolgung von Maßnahmen
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Statusberichten und Managementinformationen
• Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Governance-Strukturen zur Serviceintegration

Mitbringen: Deine Stärken

• Verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld.
• Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Service- oder Systemlandschaften
• Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen
• Analytische Fähigkeiten zur Bewertung serviceübergreifender Zusammenhänge
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Providern
• Kommunikationsstärke, Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Eine eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Mitnehmen: Deine Perspektiven

Attraktives Gehalt & umfangreiche

Benefits

• Gesundheitsmanagement für mentale & körperliche Gesundheit sowie Wohlbefinden
• Klassische Weiterbildungsmöglichkeiten & Schulungen / Coachings
• Chance, die Digitalisierung im GKV-Umfeld aktiv zu gestalten
• Viel Raum für deine Ideen, Lösungen & Umsetzungen
• Gestaltungsmöglichkeiten mit viel Eigenverantwortung
• Modernes Arbeitsumfeld, in dem wir uns gemeinsam weiterentwickeln
• Flexible, mobile Arbeitskultur für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Lust auf einen modernen Arbeitsplatz in einem
Umfeld, das offen ist für Verbesserungen und Wandel?

Bei uns zählen deine Leistung und deine Persönlichkeit – unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung, frühestmöglichem Eintrittstermin und Stellennummer – bevorzugt per E-Mail an

[e-mail]

.

Dein persönlicher Kontakt

Rainer Treder
Bereich Personal

[phone]

Luisenstr. 64
42103 Wuppertal