IT Administrator / Office IT (all genders)

JAKALA; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Deutschlandticket

Urban Sports Club

Bike-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Team-Formate: Frühstück/Lunch

Band-Einstieg in Hamburg

Zusammenfassung

JAKALA in Hamburg sucht einen IT Administrator (all genders) zur Betreuung unserer macOS-Geräte, Netzwerke und Büro-IT. Du sorgst für reibungslosen Betrieb, Onboarding neuer Mitarbeiter:innen, Verwaltung von Accounts und sichere Offboarding.

Du unterstützt Video-Calls, Drucker, Telefonanlagen, WLAN, VPN, Firewalls und kümmerst dich um Software-Lizenzen sowie Tools wie Microsoft, Slack, Jira, Confluence und GitLab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Weiterbildungen.
• Erfahrung in Administration und Betreuung von IT-Infrastruktur.
• Kenntnisse mit macOS und der Tool-Landschaft (Microsoft, Slack, Jira, Confluence, GitLab).
• Integrität und Verständnis für Sicherheit sind wichtig.
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Nice to have: Fachkraft für Arbeitssicherheit.

Aufgaben

• Onboarding neuer Kolleg:innen: Hardware bestellen, Accounts einrichten.
• Offboarding sicher gestalten und Geräte zurückgeben.
• Technische Ausstattung der Arbeitsplätze sicherstellen und Support leisten.
• Verwaltung von Mitarbeiter-Accounts (Microsoft, Slack, Jira, Confluence, GitLab) und Softwarelizenzen.
• Mitverantwortung für interne Netzwerke (WLAN, VPN, Switches, Firewall).
• Betreuung von Videokonferenzsystemen, Telefonanlagen, Druckern und Scannern.
• Sicherstellen eines ordentlichen physischen Office-Umfelds (Verkabelung, Fernseher).

Kenntnisse

macOS Kenntnisse

IT-Infrastruktur

IT-Sicherheit

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Weiterbildung/Cert.

Tools

Microsoft 365

Slack

Jira

Confluence

GitLab

Jobbeschreibung

Du bist versiert im Umgang mit macOS und hast Lust, unser Team als IT Administrator (all genders) zu unterstützen? Bei uns bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und Support unserer macOS-Geräte und zusätzlicher Ausstattung. In unserem modernen Office über den Dächern von Hamburg sorgst du dafür, dass alles technisch einwandfrei läuft.

Du liebst es, wenn Systeme laufen – und weißt, was zu tun ist, wenn sie es nicht tun? Dann suchen wir genau dich: einen IT Administrator (all genders) in Hamburg.

Das erwartet dich:

• Du begleitest neue Kolleg:innen im Onboarding-Prozess, indem du die Bestellung der Hardware übernimmst und alle notwendigen Accounts einrichtest. Beim Offboarding gewährleistest du eine sichere Abwicklung und sorgst für die Rückgabe der Geräte.
• Du kümmerst dich um die optimale technische Ausstattung der Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter:innen und stehst deinen Kolleg:innen mit Rat und Tat zur Seite und bietest lösungsorientierten Support an.
• Du unterstützt bei der Verwaltung der Mitarbeiter:innen-Accounts, einschließlich Microsoft, Slack, Jira, Confluence, GitLab, und bist ebenso für die Verwaltung der Software-Lizenzen zuständig.
• Du trägst Mitverantwortung für die internen Netzwerke am Standort, inklusive WLAN, VPN, Switches und Firewall, um eine reibungslose Netzwerkinfrastruktur zu sichern.
• Du betreust unsere Videokonferenzsysteme, Telefonanlagen sowie Drucker und Scanner, um eine effiziente Kommunikation und Dokumentenverwaltung zu ermöglichen.
• Neben der technischen Betreuung achtest du auch auf das physische Office-Umfeld, wie die Verkabelung oder die Anbringung von Fernsehern und sorgst somit für ein technisch und optisch einwandfreies Arbeitsumfeld.

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine entsprechende berufliche Weiterbildung oder einfach viel Erfahrung im Aufgabengebiet.
• Du bringst erste Erfahrungen in der Administration und Betreuung von IT-Infrastruktur mit.
• Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrungen mit Mac / macOS und unserer Tool-Landschaft, zu der Microsoft, Slack, Jira, Confluence, GitLab und weitere gehören.
• Integrität und ein ausgeprägtes Verständnis für Sicherheit sind für dich selbstverständlich.
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und sicher auf Englisch – schriftlich wie mündlich.
• Nice to have: Du bist Fachkraft für Arbeitssicherheit für die sicherheitstechnische Betreuung.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten und Vertrauen in eigenständiges Arbeiten.
• Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und Verbesserungen im IT-Alltag tatsächlich umzusetzen – nicht nur vorzuschlagen
• Unterstützung bei deiner Mobilität (Deutschlandticket), Gesundheit (Urban Sports Club) und nachhaltigen Arbeitsweisen (Bike-Leasing).
• Regelmäßige Team-Formate wie gemeinsames Frühstück/Lunch, bei denen Austausch und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen.
• Wenn du willst: Einstieg in unsere Hamburger Band (Schlagzeuger:in gesucht).

JAKALA ist ein weltweit tätiges IT- und Consulting-Unternehmen im Bereich MarTech, mit einem starken Fokus auf Daten und KI. Von den weltweit über 3.300 Mitarbeitenden sind rund 230 in Hamburg und Berlin tätig. Bei JAKALA Germany liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von individuellen Software-Lösungen, hauptsächlich von sogenannten Digital Experience Platforms (DXP), in denen Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey digitalisiert werden. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie entwickelt JAKALA digitale Plattformen, Apps und andere Services, welche die digitalen Erlebnisse großer Marken maßgeblich prägen. Zu den Kunden in Deutschland zählen beispielsweise TUI Cruises, Leica, die Hamburger Hochbahn oder das ZDF.

Wir sind überzeugt: Vielfalt macht uns besser. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Identität.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.