Internationaler Auftragssachbearbeiter dry-tech (m/w/d)

igus GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Urban Sports Club

Mitarbeiterangebote

Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

vermögenswirksame Leistungen

Kostenfreie Kantine

Zusammenfassung

igus SE & Co. KG in Köln sucht dich für das Internationale Order Management Drytech. Du bearbeitest weltweite Kundenaufträge effizient, korrekt und mit hohem Serviceanspruch.

Du bist Ansprechpartner für unsere internationalen Filialen, erfasst, prüfst und pflegst Aufträge, Reklamationen und Dokumente im ERP-System und erstellst Preiskalkulationen. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Auftragsmanagement sowie gute Deutsch-/Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Auftragsmanagement oder Kundenbetreuung.
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen in unserem ERP System.
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren weltweiten Niederlassungen und Kund:innen.
• Zuordnung und Pflege von Dokumenten im System.
• Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen.
• Bearbeitung eingehender Reklamationen sowie Abstimmung mit internen Schnittstellen.
• Erstellung von Preiskalkulationen.

Kenntnisse

Daten erfassen

Kundenbetreuung

Auftragsmanagement

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft365 Business

Microsoft Dynamics

Jobbeschreibung

Die igus SE & Co. KG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Als „Hidden Champion“ sind wir ein international agierender Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen. Unsere Produkte sind vielseitig und lassen sich in über 50 verschiedenen Branchen wiederfinden, darunter in der Automobilindustrie, der Raumfahrt oder im 3D-Druck. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 5.215 Mitarbeiter:innen ist persönlich und unkompliziert, denn alle sind per Du. Budgets kennen wir nicht, weil wir schnell und an die jeweilige Situation angepasst entscheiden. Wir schaffen unseren Erfolg über den Erfolg unserer Kunden – nachhaltig und schon bald CO₂-neutral.

Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von igus: digital – innovativ – nachhaltig

Werde ein Teil unseres igus-Teams. Wir freuen uns auf Dich!

Als Teil unseres Teams „International Order Management Drytech“ spielst Du eine zentrale Rolle dabei, Kundenaufträge aus aller Welt effizient, korrekt und mit einem hohen Serviceanspruch zu bearbeiten. Du bist erste Anlaufstelle für unsere internationalen Filialen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich gehört:

• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen in unserem ERP System
  
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren weltweiten Niederlassungen und Kund:innen
  
• Zuordnung und Pflege von Dokumenten im System
• Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen
• Bearbeitung eingehender Reklamationen sowie Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Erstellung von Preiskalkulationen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Du konntest bereits erste Erfahrung im Auftragsmanagement oder in der Kundenbetreuung sammeln
• Du pflegst eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Du verfügst über eine hohe Lernbereitschaft und hast Freude daran, Lösungen zu finden
• Um die Kundenzufriedenheit bestmöglich zu gewährleisten, verfügst Du über die Fähigkeit Daten schnell und präzise zu erfassen
• Du kennst Dich gut mit den aktuellen Incoterms aus
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft365 Business, wünschenswert sind erste Erfahrungen in Microsoft Dynamics
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

• Eine langfristige Perspektive in einem dynamisch wachsenden, zukunftsorientierten Industrieunternehmen
• Umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Parkplätze, Urban Sports Club, Mitarbeiterangebote sowie regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Attraktive Rahmenbedingungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub und vermögenswirksame Leistungen
• Eine kostenfreie Verpflegung in unseren Kantinen inklusive Obst, Getränken und Eis
• Eine Kombination aus Überstundenvergütung und flexibler Arbeitszeit, auch im Homeoffice
• Weiterentwicklung Deiner fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen innerhalb unserer igus Akademie
• Flache Hierarchien sowie eine offene und persönliche Kommunikationskultur in einem familiären Arbeitsumfeld