Innendienstsacharbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Oldenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge mit AG-Zus

Kostenlose Parkplätze vor Ort

Corporate Benefits

Fahrradleasing

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Oldenburg sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Aufgaben umfassen Auftragsbearbeitung im ERP/CRM, Angebotserstellung, Betreuung von Kundenanfragen und enge Abstimmung mit Logistik, Einkauf und Buchhaltung.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Kundenserviceerfahrung mit. Vorteilhaft sind elektrotechnische Kenntnisse und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Praxis im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst hilfreich.
• Kundenorientierung und serviceorientiertes Auftreten wichtig.
• Gute Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
• Idealerweise Kenntnisse im elektrotechnischen Bereich.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenaufträge im ERP-/CRM-System erfassen, bearbeiten und nachverfolgen.
• Angebote, Rahmenverträge und weitere vertriebsrelevante Unterlagen erstellen/bearbeiten.
• Kunden telefonisch und schriftlich zu Anfragen, Reklamationen und Lieferterminen betreuen.
• Reibungsloser Ablauf in enger Zusammenarbeit mit Außendienst, Logistik, Einkauf und Buchhaltung sicherstellen.
• Stammdatenpflege sowie Unterstützung bei Preislisten, Konditionen und Rabattvereinbarungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Elektrokenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Oldenburg, einem Großhandelsunternehmen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit anteilig mobil zu Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Kostenlose Parkplätze vor Ort
• Corporate Benefits, Fahrradleasing und weitere Mitarbeitervorteile

Remote möglich

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenaufträgen von der Erfassung im ERP-/CRM-System bis zur erfolgreichen Abwicklung und Nachverfolgung
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Rahmenverträgen sowie weiteren vertriebsrelevanten Unterlagen
• Kunden telefonisch und schriftlich zu Anfragen, Reklamationen und Lieferterminen betreuen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie den Bereichen Logistik, Einkauf und Buchhaltung
• Stammdatenpflege sowie Unterstütztung bei der Verwaltung von Preislisten, Konditionen und Rabattvereinbarungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie praktische Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einem professionellen, freundlichen Auftreten und ausgeprägter Kommunikationsstärke
• Schnelles Verständnis von Kundenanforderungen sowie die Fähigkeit, passgenaue und praxisnahe Lösungen zu entwickeln
• Idealerweise Kenntnisse im elektrotechnischen Bereich
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie organisatorisches Geschick im Umgang mit mehreren Aufgaben gleichzeitig