Infrastructure Engineer – Systems & Collaboration (m/w/d) - J26559

Exclusive Associates UK Limited; Heidelberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätspaket

Großzügiger Urlaub

Interne Lernformate

Sicherer Arbeitsplatz

Strukturierte Einarbeitung

Weiterentwicklungsgespräche

Team-Events

Moderne Tools

Zusammenfassung

Exclusive Associates UK Limited sucht eine technisch versierte Fachkraft für IT-Support und Systembetreuung. Sie betreuen Anwender:innen, warten Betriebssysteme und Kollaborationsplattformen wie Windows Server, Microsoft 365 oder Exchange und entwickeln kreative Lösungen für reale Herausforderungen.

Sie arbeiten eng mit Technik, Einkauf und Qualität zusammen, profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und regelmäßigen Lernformaten sowie Weiterbildungsunterstützung und einem sicheren Arbeitsplatz in

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im IT-Support oder Systembetreuung
• Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und Kollaborations-Tools
• Lösungsorientiertes Denken und Freude an kreativen Lösungsansätzen
• Teamfähigkeit und klare Kommunikation technischer Themen

Aufgaben

• Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen betreuen und unterstützen
• Systemlandschaften warten und pflegen
• Störungen analysieren, beheben und Lösungen dokumentieren
• Kundenspezifische IT-Lösungen mitgestalten und kreative Ansätze einbringen
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Mitwirkung bei kleinen bis mittleren Projektaufgaben zur Systemoptimierung

Kenntnisse

IT-Support

Systembetreuung

Windows-Umgebungen

Netzwerke

Kollaborations-Tools

Tools

Windows Server

Microsoft 365

Exchange

Jobbeschreibung

Überblick

Du übernimmst als technikaffine Fachkraft Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Anwenderunterstützung moderner IT-Umgebungen. Du arbeitest an spannenden Kundenprojekten und kannst kreative Lösungen für reale Herausforderungen entwickeln. In deinem Alltag nutzt du Betriebssysteme und Kollaborationsplattformen wie Windows Server, Microsoft 365 oder Exchange und unterstützt organisatorische Verbesserungen. Wir bieten dir Entwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Lernformate und flexible Arbeitsbedingungen, damit du dich fachlich weiterentwickeln kannst. Profitiere von einem kollegialen Team, das Wissen teilt und gemeinsam an modernen IT-Lösungen arbeitet.

Deine Aufgaben

• Betreuen und Unterstützen von Anwender:innen bei technischen Fragen und Störfällen
• Warten und Pflegen von Systemlandschaften einschließlich Betriebssystemen und Kollaborationsplattformen
• Analysieren und Beheben von Störungen sowie Dokumentieren von Lösungen
• Mitgestalten von kundenspezifischen IT-Lösungen und Einbringen kreativer Ansätze
• Zusammenarbeiten mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Mitwirken bei kleinen bis mittleren Projektaufgaben zur Systemoptimierung

Dein Profil

• Bringe Begeisterung für IT und erste praktische Erfahrung aus Systembetreuung oder Support mit
• Verfüge über Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und Collaboration-Tools
• Zeige lösungsorientiertes Denken und Freude an kreativen Lösungsansätzen
• Arbeite teamorientiert und kommuniziere technische Themen verständlich
• Besitze eine strukturierte Arbeitsweise und dokumentiere Ergebnisse klar
• Sei offen für Weiterbildungen und die Arbeit in wechselnden Projektlandschaften

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Unterstützung bei Mobilität mit wechselnden Mobilitätsangeboten
• Großzügige Urlaubsregelung für erholsame Auszeiten
• Regelmäßige interne Lernformate und Unterstützung bei Weiterbildungen
• Sicherer und stabiler Arbeitsplatz in einem wachsenden Team
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und Entwicklungsgespräche
• Gelegentliche Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• Flexibel gestaltbare Arbeitsabläufe und moderne Kollaborationstools

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.