Infrastructure Engineer (m/w/d)

SThree; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SThree sucht in Wiesbaden/Alzey einen Infrastructure Engineer (m/w/d) für eine Arbeitnehmerüberlassung zur Unterstützung der IT-Infrastruktur an Standorten.

Sie koordinieren IT-Projekte, betreuen Tickets in ServiceNow und optimieren Wissensdatenbanken. Erwartet werden ein IT-Abschluss, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Microsoft 365 und Netzwerken.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige IT-Ausbildung/Weiterbildung
• Erfahrung mit ServiceNow, Microsoft 365 und Windows Servern sowie Netzwerkinfrastrukturen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausreichende Englischkenntnisse

Aufgaben

• Initiierung, Koordination und Unterstützung von IT-Projekten mit Fokus auf Infrastruktur an Büro- und Produktionsstandorten
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets im ServiceNow System
• Pflege und Optimierung der zentralen IT-Wissensdatenbank
• Kostenkontrolle gemäß Purchase-to-Pay Richtlinien von Bestellung bis Rechnungsprüfung
• Verwaltung des Mobilfunkvertragsbestands und Lifecycle-Prozesse
• Beratung von IT Business Partnern zu neuen Infrastruktur- und Service-Lösungen
• Analyse und Optimierung von IT-Services, Prozessen und Abläufen
• Unterstützung bei Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von AV-/Medientechnik
• Überwachung der Servicequalität und Koordination externer globaler IT-Provider

Kenntnisse

IT service management

Stakeholder communication

ITIL knowledge

Problem solving

Ausbildung

Universitätsabschluss in Informatik / Wirtschaftsinformatik

Tools

ServiceNow

Microsoft 365

Windows/Windows Server

Networking basics

Jobbeschreibung

Sehr geehrte Damen und Herren,

für meinen Kunden, ein führendes Unternehmen in der pharmazeutischen Herstellung, suche ich einen

Infrastructure Engineer (m/w/d).

Rahmendaten

• Startdatum: 01.09.2026
• Laufzeit: 12 oder 18 Monate
• Einsatzort: Wiesbaden/Alzey
• Auslastung: Vollzeit
• Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Aufgaben

• Initiierung, Koordination und Unterstützung von IT-Projekten mit Schwerpunkt auf dem Aufbau und der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen an Büro- und Produktionsstandorten
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets im globalen Service-Management-System ServiceNow
• Erstellung, Pflege und kontinuierliche Optimierung von Knowledge Articles innerhalb der zentralen IT-Wissensdatenbank
• Sicherstellung der Kostenkontrolle unter Einhaltung der Purchase-to-Pay-Richtlinien, von der Bestellung über den Wareneingang bis zur Rechnungsprüfung
• Verwaltung und Optimierung des Mobilfunkvertragsbestands
• Durchführung und Koordination von Entry-, Exit- und Change-Prozessen im Mitarbeiter-Lifecycle
• Beratung der IT Business Partner bei der Optimierung bestehender sowie der Einführung neuer IT-Infrastruktur- und Service-Lösungen
• Kontinuierliche Analyse und Verbesserung von IT-Services, Prozessen und operativen Abläufen
• Unterstützung beim Betrieb, der Wartung und Weiterentwicklung von AV- und Medientechniklösungen
• Überwachung der Servicequalität sowie Steuerung und Koordination externer globaler IT-Service-Provider

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bzw. Weiterbildung
• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere in Microsoft Teams
• Erfahrung mit Client-Server-Architekturen sowie gängigen Betriebssystemen wie Microsoft Windows, Windows Server und Apple iOS
• Gutes Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen, Netzwerktopologien und deren praktischen Einsatzgebieten
• Fundiertes Prozessverständnis sowie Basiskenntnisse im IT Service Management, vorzugsweise nach ITIL
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift