Industriekaufmann (m/w/d)

Stadtwerke Munster-Bispingen GmbH; Munster; Vor Ort; EUR 40.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Jahressonderzahlung

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Sport- und Fitnessangebote

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Die Stadtwerke Munster-Bispingen GmbH suchen ab sofort eine/n Sachbearbeiter Energiewirtschaft Abrechnung und Forderungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Vorbereitung der Energieabrechnung, Bearbeitung von Reklamationen und Mahnläufen, sowie die Pflege von Kunden- und Abrechnungsdaten.

Qualifikationen

• Vorbereitung und Durchführung der Energieabrechnung aller Energiearten gemäß energiewirtschaftlicher Regelwerke.
• Reklamationen bearbeiten, Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Nachbelastungen inklusive Korrespondenz.
• Bearbeitung von Fehlerprotokollen sowie Bereinigung der Fehlerquellen aus Abrechnungsprozessen.
• Pflege von Kunden- und Abrechnungsstammdaten sowie Tarif-, Preis- und Produktbestandteilen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu abrechnungsrelevanten Fragestellungen.
• Durchführung von Mahnläufen sowie Abwicklung von Versorgungsunterbrechungen.
• Vorbereitung von Inkassovorgängen zur Abgabe an einen Dienstleister.
• Forderungsanmeldung im Insolvenzfall.
• Weiterentwicklung und Sicherstellung der Vorgaben für das Forderungsmanagement.

Aufgaben

• Vorbereitung und Durchführung der Energieabrechnung aller Energiearten gemäß energiewirtschaftlicher Regelwerke.
• Reklamationen bearbeiten, Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Nachbelastungen inklusive Korrespondenz.
• Bearbeitung von Fehlerprotokollen sowie Bereinigung der Fehlerquellen aus Abrechnungsprozessen.
• Pflege von Kunden- und Abrechnungsstammdaten sowie Tarif-, Preis- und Produktbestandteilen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu abrechnungsrelevanten Fragestellungen.
• Durchführung von Mahnläufen sowie Abwicklung von Versorgungsunterbrechungen.
• Vorbereitung von Inkassovorgängen zur Abgabe an einen Dienstleister.
• Forderungsanmeldung im Insolvenzfall.
• Weiterentwicklung und Sicherstellung der Vorgaben für das Forderungsmanagement.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

IT-Affinität

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Wilken ENER:GY

Jobbeschreibung

Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung für Versorgungssicherheit, Klimaschutz und Nachhaltigkeit in der Region.

Wir suchen ab sofort eine/n

Sachbearbeiter Energiewirtschaft Abrechnung und Forderungsmanagement (m/w/d)

in Vollzeit

• Vorbereitung und Durchführung der Energieabrechnung aller Energiearten unter Berücksichtigung der energiewirtschaftlichen Regelwerke
• Entgegennahme von Reklamationen sowie Erstellung von Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Nachbelastungen inklusive der entsprechenden Korrespondenz
• Bearbeitung von Fehlerprotokollen sowie Bereinigung der Fehlerquellen aus Abrechnungsprozessen
• Pflege von Kunden- und Abrechnungsstammdaten sowie Tarif-, Preis-, und Produktbestandteilen
• Bearbeitung von Kundenanfragen für alle abrechnungsrelevanten Fragestellungen
• Durchführung von Mahnläufen sowie Abwicklung von Versorgungsunterbrechungen
• Vorbereitung von Inkassovorgängen zur Abgabe an einen Dienstleister
• Forderungsanmeldung im Insolvenzfall
• Weiterentwicklung und Sicherstellung der Vorgaben für das Forderungsmanagement

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation wie Steuer- oder Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r
• Als Quereinsteiger punkten Sie mit Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie Engagement und Zuverlässigkeit, gepaart mit einer hohen Auffassungsgabe
• Wünschenswert ist Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement und/oder der Energiewirtschaft sowie vorzugsweise erste Erfahrung im Umgang mit der Anwendung „Wilken ENER:GY“
• Stark ausgeprägte Teamfähigkeit
• Großes Verantwortungsbewusstsein, Feingefühl und Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Fundierte IT-Affinität sowie ein technisches Grundverständnis runden das Profil ab

• Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, einen vielseitigen, verantwortungsvollen und modernen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten.
• Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden.
• Es erwartet Sie ein zukunftssicherer Job in einem servicestarken und gut etablierten Unternehmen.
• Wir leben ein kollegiales und angenehmes Miteinander mit Werten wie Qualität, Innovation und Wertschätzung.
• Flache Hierarchien, Teamgeist und offene Kommunikation prägen das Arbeitsumfeld.
• Vertrauen Sie auf die Zu\ufehrbarkeit eines kommunalen Arbeitgebers, eine attraktive und faire Vergüttung nach TV-V und den Komfort einer betrieblichen Altersversorgung.
• Sie hätten 30 Tage Urlaub und erhalten eine Jahressonderzahlung sowie vermögenswirksame Leistungen.
• Lieben Sie Sport und Fitness? Wir unterstützen Sie mit freiem Eintritt in unsere Schwimmbäder, Fahrrad-Leasing und einem Zuschuss zum Fitnessstudio.
• Wir bieten unseren Mitarbeitenden das Vorteilsprogramm „Corporate Benefits“
• Sie erhalten eine fundierte und individuell zugeschnittene Einarbeitung. Wir holen Sie mit Ihrem Wissen da ab, wo Sie stehen.
• Angebote zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung stehen Ihnen zur Verfügung.