Guest Service Agent (d/w/m) mit Führerschein Klasse B

MHP Hotels; Frankfurt; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Respektvolles Arbeitsumfeld #youmatter

Flexible Arbeitszeitmodelle

Uniformen und Wäsche sind stylish

Dienstplan 2 Wochen im Voraus

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Übernachtungen in Marriott-Hotels zu g

Kostenloses Essen im Mitarbeitershop?

Zusammenfassung

Bei MHP Hotels in Frankfurt starten Sie als Guest Service Agent (d/w/m) mit Führerschein Klasse B und arbeiten in Vollzeit ab sofort. Sie sind erste Anlaufstelle für Gäste, koordinieren Gästefahrzeuge mit Bellmen und sorgen für einen herzlichen, professionellen Empfang.

Sie sprechen Deutsch und Englisch sicher, unterstützen Gäste beim Entdecken der Stadt und tragen zu einem unvergesslichen Aufenthalt bei. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und ein wertschätzendes Teamumfeld.

Qualifikationen

• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Gäste betreuen und beraten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in der Kommunikation.

Aufgaben

• Sie begrüßen Gäste herzlich und sorgen für einen freundlichen Empfang.
• Sie geben individuelle Empfehlungen und helfen Gästen, Frankfurt zu entdecken.
• Sie koordinieren Gästefahrzeuge gemeinsam mit den Bellmen.
• Sie sichern einen reibungslosen Ablauf des Aufenthalts.
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch über verschiedene Medien.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Guest Service Agent (d/w/m) mit Führerschein Klasse B

• Standort: Frankfurt
• Stellenumfang: Vollzeit
• Startzeitpunkt: ab sofort
• Gehaltsangabe: zwischen 2.952 € und 3.054 € Brutto

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst vom ersten Moment an für einen herzlichen und professionellen Empfang. Bei dir laufen alle Informationen zusammen – du beantwortest Fragen mit Freude, gibst individuelle Empfehlungen und hilfst unseren Gästen dabei, die schönsten Seiten von Frankfurt zu entdecken. Mit deinem Gespür für Service und deinem Organisationstalent koordinierst du gemeinsam mit den Bellmen die Gästefahrzeuge und stellst sicher, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Auch in lebhaften Momenten behältst du den Überblick und schaffst es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Deine 10 MHP Hotel AG Benefits:

1. Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
2. Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
3. Individualist/in? Wir auch! Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodel.
4. Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish!
5. Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
6. Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie!
7. Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott-Hotels zu günstigen Preisen.
8. Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
9. Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.

und der 10. Mehrwert bistDU!

So bist DU:

• Deine Leidenschaften sind die vielen Feinheiten und Besonderheiten.
• Dir ist die intensive Betreuung unserer Gäste ein besonderes Anliegen.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Du schaffst es, einen nicht ganz zufriedenen Gast doch noch zu überzeugen.
• Du kommunizierst mit unseren Gästen selbstsicher über verschiedenste Medien, beispielsweise über den Chat mit unseren Bonvoy-Gästen.
• Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
• Du nimmst Reservierungen an und betreust unsere Gäste schon vor der Anreise.
• Du bist ein hilfsbereiter Teamplayer und übernimmst Verantwortung.
• Du kannst auf Deutsch sowie auf Englisch sicher kommunizieren.

Über uns:

Hoch über Frankfurts Skyline Das JW Marriott Hotel Frankfurt ist ein Luxushotel im Herzen der pulsierenden Stadt und bietet alle Annehmlichkeiten der Luxusmarke von Marriott International, die von den Prinzipien der Achtsamkeit inspiriert sind. Im Sommer 2024 wurden alle Zimmer und Suiten renoviert, nun folgten die öffentlichen Bereiche: die Lobby sowie die Veranstaltungs- und Meetingräume erhielten ein neues Design. Das Restaurant und die Bar wurden komplett neu gestaltet und im Frühjahr 2025 mit südamerikanischem Konzept als GRETA OTO Frankfurt neu eröffnet. Ein Eye Catcher ist hierbei die neue Treppe, die die Bar mit dem Restaurant auf der ersten Etage verbindet.

Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter.

Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.

Kontakt

JW Marriott Hotel Frankfurt

Thurn-und Taxis-Platz 2, 60313 Frankfurt

Ansprechpartner:Corinna Stöttinger
Position:Director Human Resources

Telefon:[phone]