Gruppenleiter Service intern (m/w/d)

DSV Road GmbH; Lohfelden; Vor Ort; EUR 48.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Jobrad

Jubiläumszahlungen

Bildschirmarbeitsbrillen

Hansefit-Mitgliedschaft

Individuelle Einarbeitung

Zusammenfassung

DSV Road GmbH in Kassel/Lohfelden sucht eine/n Teamkoordinator/in für den internen Kundenservice und Abfertigungsbereich. Du verantwortest reibungslose Abläufe, bist Ansprechpartner für interne/externe Kunden und leitest Mitarbeitende des OCL über mehrere Schichten.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung im Stückgutsystemverkehr, sowie Führungsstärke und Organisationsvermögen sind erforderlich. Flexible Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Idealerweise Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im Stückgutsystemverkehr mit fachlicher und disziplinarischer Personalführung.
• Gute regionale und geografische Kenntnisse in Kassel und Umgebung von Vorteil.
• Sichere PC-Kenntnisse inkl. MS-Office.
• Gutes Organisations-, Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen, sowie Einsatzbereitschaft und Flexibilität, Teamfähigkeit.
• Du bist Vorbild, hast Bereitschaft zur Arbeit in/ über mehrere Schichten und konstanter Präsenz am Ort des Geschehens.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Mit dem Team reibungslose Abläufe in Zollservice, Abfertigung der Linienverkehre, Service Eingang/Ausgang sicherstellen
• Du bist direkter Ansprechpartner für interne und externe Kunden auf Augenhöhe
• Du führst die zugewiesenen Mitarbeitenden des OCL über mehrere Schichten (u.a. Abweichungsmanagement, Abfertigung, Zoll)
• Du verantwortest die Kontrolle und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, sowie interne Regelungen, arbeitest mit angrenzenden Abteilungen zusammen
• Optimierung und Weiterentwicklung operativer und administrativer Prozesse
• Erstellung, Analyse und Zusammenfassung umfangreicher Statistiken und Auswertungen
• Darüber hinaus hast Du stets die Produktivität im Blick und motivierst Deine Teams zu höchster Leistungsbereitschaft und bildest sie weiter

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

Wenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen.

Job Req Number: 122694
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - Schenker Deutschland AG (Road)
Stadt: Lohfelden

Du willst Großes bewegen? Hast Lust auf spannende Aufgaben bei denen Du auf Augenhöhe agieren kannst? Komm zu uns ins Team nach Kassel und koordiniere den internen Kundenservice, sowie den Abfertigungsbereich als:

Deine Benefits*

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Bildschirmarbeitsbrillen, Hansefit-Mitgliedschaft
• Onboarding: Eine Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Tätigkeiten

• Mit Deinem Team verantwortest Du die Sicherstellung reibungsloser Abläufe in den Bereichen:
  • Zollservice
  • Abfertigung der Linienverkehre
  • Service Eingang und Ausgang
• Bist direkter Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden auf Augenhöhe
• Du führst die zugewiesenen Mitarbeitenden des OCL über mehrere Schichten (u.a. Abweichungsmanagement, Abfertigung, Zoll, etc.)
• Du verantwortest die Kontrolle und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, sowie interne Regelungen, arbeitest mit angrenzenden Abteilungen zusammen
• Optimierung und Weiterentwicklung operativer und administrativer Prozesse
• Erstellung, Analyse und Zusammenfassung umfangreicher Statistiken und Auswertungen
• Darüber hinaus hast Du stets die Produktivität im Blick und motivierst Deine Teams zu höchster Leistungsbereitschaft und bildest sie weiter

Dein Profil

• Idealerweise Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Stückgutsystemverkehr mit fachlicher und disziplinarischer Personalführung
• Gute regionale und geografische Kenntnisse in Kassel und Umgebung von Vorteil
• Sichere PC-Kenntnisse inkl. MS-Office
• Gutes Organisations-, Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen, sowie Einsatzbereitschaft und Flexibilität, Teamfähigkeit
• Du bist Vorbild, hast Bereitschaft zur Arbeit in/ über mehrere Schichten und konstanter Präsenz am Ort des Geschehens
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.
Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine
außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir
weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.
Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran,
zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie
in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich –
mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.
Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der
Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit
erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.
Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes
Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in
einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau
richtig