Front Desk Manager (m/w/d)

emplify GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Keine Schicht-/Wochenenddienste

Weiterbildungsmöglichkeiten

betriebliche Altersvorsorge

Team-Events

Zusammenfassung

Smile Eyes Augen- und Laserzentrum in Leipzig sucht zwei Front Desk Manager (m/w/d). Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit und legen Wert auf Beratung sowie Kundenkontakt in einem dynamischen Umfeld mit geregelten Arbeitszeiten.

Zu den Aufgaben gehören Empfang, Terminmanagement, Organisation und Abrechnung, sowie Unterstützung bei Behandlungsabläufen. Wir offerieren 30 Tage Urlaub, Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Teamevents.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise mit Kundenbetreuungserfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Teamfähigkeit, Diskretion und sensibler Umgang mit Daten
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen im Patientenkontakt

Aufgaben

• Freundliche und persönliche Betreuung der Patienten vor Ort
• Begleitung vom Erstkontakt bis Nachversorgung, Aufklärung von Behandlungsabläufen
• Verantwortung für reibungslosen Praxisablauf inklusive Bestell- und Kassenwesen
• Koordination eingehender Terminanforderungen
• Organisatorische und verwaltungstechnische Aufgaben selbständig erledigen

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Diskretion

Kommunikation

Verantwortung übernehmen

Ausbildung

Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Der Weg zu Smile Eyes

Für unsere modernes Smile Eyes Augen- und Laserzentrum in Leipzig am Standort Markt suchen wir ab sofort zwei Front Desk Manager (m/w/d).

Du hast gerade Deine Ausbildung oder Dein Studium beendet oder bereits Berufserfahrung sammeln können? Deine Leidenschaft ist die Beratung und der Umgang mit Kunden? Du möchtest nun den nächsten Schritt gehen und Dich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln und trotzdem geregelte Arbeitszeiten haben?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Verantwortung übernehmen

• Du übernimmst die freundliche und persönliche Betreuung und Beratung unserer Patienten vor Ort
• Du begleitest unsere Patienten vom Erstkontakt bis zur Nachversorgung und bietest Unterstützung bei der Aufklärung von Behandlungsabläufen
• Du übernimmst die Verantwortung für einen reibungslosen Praxisablauf inklusive des Bestell- und Kassenwesens
• Du bearbeitest und koordinierst eingehende Terminanfragen
• Du erledigst anfallende organisatorische und verwaltungstechnische Aufgaben gewissenhaft und selbständig

Gesuchtes Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrungen in der Kundenbetreuung / Hotellerie (m/w/d) oder vergleichbaren Qualifikationen
• sehr gute Deutschkenntnisse auf einem C1 Niveau
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie absolute Diskretion und ein vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten ist für Dich selbstverständlich
• hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit gegenüber dem Team
• Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten
• Fähigkeit zur klaren und empathischen Kommunikation den Patientinnen und Patienten gegenüber
• Freude an der Übernahme von Verantwortung und selbstständiger Arbeitsweise
• Für die Tätigkeit sind der gesetzlich vorgeschriebene Nachweis über einen ausreichenden Masernschutz (zwei Impfungen oder ein ärztlicher Immunitätsnachweis) sowie ein vollständiger Hepatitis-B-Impfschutz erforderlich

Einfach der Wunschjob!

• Für deine Erholung ist gesorgt: Du bekommst 30 Tage Urlaub
• Kein Schicht- oder Wochenenddienst: Deine Arbeitszeiten liegen im Rahmen von Montag bis Donnerstag zwischen 7:00 und 18:00 Uhr, freitags bis 14:00 Uhr.
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten halten dich immer auf dem neuesten Stand und fördern deine persönliche Entwicklung.
• Dein Engagement für deine Gesundheit wird belohnt – bei wenigen Krankentagen schenken wir dir zwei zusätzliche Sonderurlaubstage.
• Wir bieten dir eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Nichts ist so wichtig wie dein Team: Daher kannst du zweimal jährlich ein tolles Teamevent mit deinen Kollegen veranstalten.
• Wir feiern gerne: am liebsten mit dir! Sei bei unserem großen Sommerfest und unserer Weihnachtsfeier dabei.
• Du erhältst attraktive Mitarbeiterangebote über unsere Corporate-Benefits-Plattform.
  Über JobRad hast du die Möglichkeit, dein Wunschfahrrad zu attraktiven Konditionen zu leasen.
• Du kannst verschiedene Prämien erhalten: Mitarbeiter werben Mitarbeiter – 2.000 €, Mitarbeiter werben Ärzte – 5.000 €.
• Deine Überzeugung zählt: Unterstütze uns dabei, durch persönliche Empfehlungen das Vertrauen neuer Patienten zu gewinnen und verdiene dir dabei etwas dazu.
• Vitaminkick gefällig? In den Wintermonaten wirst du mit frischem Obst versorgt.
• Deine Gesundheit im Fokus: Lass dich jährlich kostenfrei und vollumfänglich bei einem Augen-Check-up untersuchen.

Klingt das spannend?

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen aller Geschlechter (m/w/d).

Weitere Informationen, Eindrücke und Kontaktmöglichkeiten über uns gibt es hier: https://www.smileeyes.de/