Freight Forwarder, Sea Freight Import (m/w/d)

DSV Contract Logistics Krefeld GmbH; Krefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben

Jobrad

Jubiläumszahlungen

Zusammenfassung

DSV Contract Logistics Krefeld GmbH in Krefeld sucht einen Freight Forwarder, Seafreight Import (m/w/d). Sie übernehmen die Abwicklung von Sendungen, kommunizieren mit Reedereien und buchen Frachtraum gemäß DSV-Vorgaben.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Speditionsausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse, arbeiten selbstständig und im Team, bringen Flexibilität und Kundenorientierung mit. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder Logistikbereich.
• Erfahrung in Seefrachtimporten.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Auftragsannahme und Prüfung aller sendungsrelevanten Daten.
• Abfertigung von Transportaufträgen und Frachtbuchung bei Subunternehmern.
• Zolldokumentation und Einhaltung von Richtlinien.
• Bearbeitung operativer Kundenanfragen sowie Klärung von Reklamationen.
• Kaufmännische Arbeiten und Bearbeitung eingehender Rechnungen.
• Ausbau von Kundenbeziehungen und Preis-/Angebotserstellung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung / Industriekaufmann / Groß- und Außenhandelskaufmann

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Job Req Number: 118604

Arbeitszeitmodel: Vollzeit

Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea))

Stadt: Krefeld

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Krefeld einen Freight Forwarder, Seafreight Import (m/w/d)

Deine Benefits *

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Aufgaben:

• Auftragsannahme und Überprüfung aller sendungs- und auftragsrelevanter Daten und Dokumente auf Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit
• Abfertigung der Transportaufträge, Kommunikation mit Reedereien und Frachtraumbuchung bei Subunternehmern sowie DSV-Häusern/Partnern in Übersee sowie DSV internen Service Providern gem. DSV System- und Prozessvorgaben bis hin zum Aktenabschluß
• Beachtung länder- und kundenspezifischer Vorschriften
• Zolldokumentation eigenständig bzw. in Zusammenarbeit mit der Zollabteilung
• Korrekte Nutzung aller freigegebenen Applikationen für die Seefracht
• Bearbeitung von operativen Kundenanfragen sowie die Klärung von Unregelmäßigkeiten und Reklamationen
• Eskalationsmanagement gemäß Vorgabe
• Qualitätsverantwortung im Sinne DSV interner Richtlinien sowie Einhaltung/Beachtung vorgegebener Prozesse/KPI sowie IOPs und SOPs
• Unterstützung bei Erstellung von kundenspezifischen IOPs und SOPs
• Eigenständige Abrechnung der Transportaufträge und Bearbeitung eingehender Rechnungen gemäß DSV-Richtlinien
• Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
• In Abstimmung, Preiskalkulation, Offerterstellung gem. DSV-Vorgaben sowie Akquise bei Bestands- und Neukunden, um Geschäft zu sichern und auszubauen
• Kundenbesuche mit Vorgesetzten und Mitarbeitern des Verkaufsteams
• Kaufmännische sowie Administrative Arbeiten auf Weisung des Vorgesetzten
• Einhaltung des DSV-Verhaltenskodex

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Abwicklung von Seefrachtimporten
• Kenntnisse der Standard MS Office Programme
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
• Sicheres Zeitmanagement, Flexibilität, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.

Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.

Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich – mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.

Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.

Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig