Flowmanager:in | Home Office | (w/m/d)

Jackalope Digital LLC; Deutschland; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Grünes Unicorn-Umfeld

Hybrides Arbeiten

Workflex bis 30 Tage Ausland

Office Berlin-Friedrichshain

Buddy-Programm

29 Urlaubstage

Zusammenfassung

Enpal in Berlin-Friedrichshain sucht eine engagierte Kraft für die Kundenbetreuung und Koordination von Montagen im Solarprojekt.

Du begleitest Kunden nach Vertragsabschluss bis zur Montage, koordinierst Termine, prüfst Voraussetzungen und bist zentraler Ansprechpartner. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, ein internationales Team und attraktive Benefits, um Beruf und Privatleben zu verbinden.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Projektkoordination oder Disposition.
• Sichere, professionelle und kundenorientierte Kommunikation
• Strukturiertes, organisiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, auch unter Zeitdruck
• Guter Umgang mit digitalen Tools, insbesondere MS Office und neuen Systemen

Aufgaben

• Kunden nach Vertragsabschluss bis zur Montage begleiten
• Montagetermine koordinieren und mit Kunden, Teams und Abteilungen abstimmen
• Voraussetzungen für eine reibungslose Montage sicherstellen
• Mögliche Verzögerungen frühzeitig erkennen, Lösungen koordinieren und Risiken eskalieren
• Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und positive Kundenerfahrung während des Projekts

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Projektkoordination

Disposition

Kommunikation

MS Office

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+ , die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Deine Aufgaben

• Du begleitest unsere Kunden nach Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Abschluss der Montage.

• Du koordinierst Montagetermine und stimmst dich mit Kunden, Montageteams und internen Abteilungen ab.

• Du stellst sicher, dass alle Voraussetzungen für eine reibungslose Montage erfüllt sind.

• Du erkennst mögliche Verzögerungen frühzeitig, koordinierst Lösungen und eskalierst offene Risiken.

• Du bist zentraler Ansprechpartner für den Kunden und sorgst für eine positive Kundenerfahrung während des gesamten Projekts.

Dein Profil

• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung, Projektkoordination oder Disposition.

• Du kommunizierst sicher, professionell und kundenorientiert – auch in anspruchsvollen Situationen.

• Du arbeitest strukturiert, organisiert, zuverlässig und eigenverantwortlich.

• Du hast eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und behältst auch unter Zeitdruck den Überblick.

• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und MS Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.

• Das ideale Setup für deinen Fokus - Wir sind überzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhängig von deiner Verantwortung, die Möglichkeit, deine Tätigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen.

• Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.

• Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.

• Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit -Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.

• Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.

• Dein Extra-Boost -29 Urlaubstage + je ein freier Tag an Heilig Abend & Silvester, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.

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