Field Service Engineer (m/w/d)

Volvo Trucks; Ismaning; Vor Ort; EUR 60.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Vergütungspaket

Dienstwagen

Weiterbildungsangebote

Zusammenfassung

Volvo Trucks Deutschland sucht Field Service Engineer im Außendienst für das bundesweite Servicenetzwerk. Du bist technischer Ansprechpartner vor Ort und führst eigenverantwortliche Diagnosen an Fahrzeugen durch, analysierst Probleme und entwickelst nachhaltige Lösungskonzepte gemäß Volvo-Vorgaben.

Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Kfz-Meister oder -Techniker, Reisebereitschaft, Führerschein C/CE sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Kfz-Meister oder -Techniker.
• Erfahrung in technischer Diagnose und Fehleranalyse, ideal im Nutzfahrzeugbereich.
• Reisebereitschaft für bundesweite Einsätze
• Führerschein der Klasse C/CE oder Bereitschaft, diesen zu erwerben
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit sowie sicherem Auftreten
• Erfahrung im Kundenkontakt und im professionellen Umgang mit Kunden und Servicepartnern
• Sehr gute Kenntnisse in Office 365

Aufgaben

• Du bist technischer Ansprechpartner vor Ort und unterstützt das Servicenetzwerk bundesweit.
• Du führst eigenverantwortliche Diagnosen an Fahrzeugen durch und analysierst Problemstellungen.
• Du entwickelst technische Lösungskonzepte für komplexe Fahrzeug- und Systemstörungen.
• Du begleitest Umsetzung bis zur nachhaltigen Problemlösung.
• Du unterstützt bei Testfahrten und bewertest Ergebnisse.
• Du stellst Einhaltung technischer Vorgaben und Qualitätsstandards sicher.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)

Englischkenntnisse

Office 365

Kundenkontakt

Reisebereitschaft

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Führerschein C/CE

Ausbildung

Kfz-Meister/Techniker (Technische Ausbildung)

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Mach Karriere bei Volvo Trucks Deutschland.

Der Transportsektor ist das Rückgrat unserer modernen Gesellschaft. Kannst du dir vorstellen, dein Fachwissen einzusetzen, um zukunftsfähige und nachhaltige Transport- und Infrastrukturlösungen zu entwickeln? Wenn du etwas bewirken willst und dabei mit den neuesten Technologien sowie erstklassigen Teams arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Jetzt suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Volvo Group Trucks Central Europe GmbH mit Sitz in Ismaning. Die Position ist unbefristet, in Vollzeit und ist an keinen Dienstsitz gebunden (Außendienst).

Welche Aufgaben erwarten Dich?

Als Field Service Engineer bist Du ein wichtiger technischer Ansprechpartner für unser Volvo Trucks Servicenetzwerk, welches Du tatkräftig im Außendienst unterstützt (bundesweit).

Deine Aufgaben In Diesem Bereich

• Du unterstützt unser Servicenetzwerk bei komplexen technischen Problemstellungen und Eskalationsfällen direkt vor Ort oder aus dem Inhouse-Bereich und führst dabei eigenverantwortliche Diagnosen an Fahrzeugen durch.
• In enger Abstimmung mit unserer Konzernzentrale sowie den zuständigen PQE-Organisationen analysierst, untersuchst und bewertest Du technische Problemstellungen an unseren Fahrzeugen.
• Darüber hinaus entwickelst Du technische Lösungskonzepte für komplexe Fahrzeug- und Systemstörungen und begleitest deren Umsetzung bis zur nachhaltigen Problemlösung.
• Während oder nach Problemfällen unterstützt du bei Testfahrten und bewertest die Ergebnisse.
• Du stellst die Einhaltung technischer Vorgaben und Qualitätsstandards während der Reparaturen sicher - von der Auftragsabwicklung bis zur Endkontrolle.
• Du erteilst Reparaturfreigaben und erarbeitest bzw. empfiehlst technische Reparaturlösungen im Rahmen der geltenden Volvo-Trucks-Richtlinien und -Vorgaben.
• In Zusammenarbeit mit unserem Servicenetzwerk verbesserst Du kontinuierlich die Werkstatt- und Servicequalität und steigerst die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
• Außerdem überprüfst Du Volvo Standard-Zeiten und unterstützt bei der Durchführung und Umsetzung von technischen Kampagnen.

Was bringst Du mit?

Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und hast Freude daran, komplexen Fahrzeug- und Systemproblemen auf den Grund zu gehen. Auch in anspruchsvollen Situationen kommunizierst du souverän, findest lösungsorientierte Ansätze und kannst unterschiedliche Interessen zusammenbringen.

Außerdem Bringst Du Mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Kfz-Meister oder -Techniker
• Erfahrung in der technischen Diagnose und Fehleranalyse, bestenfalls im Bereich Nutzfahrzeugtechnik
• Reisebereitschaft für bundesweite Einsätze
• Führerschein der Klasse C/CE oder die Bereitschaft, diesen mit unserer Unterstützung zu erwerben
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich für die Zusammenarbeit mit unseren Werkstätten sowie mit internationalen Schnittstellen
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit sowie sicheres und überzeugendes Auftreten
• Erfahrung im Kundenkontakt und im professionellen Umgang mit Kunden und Servicepartnern
• Sehr gute Kenntnisse in Office 365

Was Wir Dir Bieten

• Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem internationalen Konzern
• Eigener Dienstwagen der Marke Volvo
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Unfallversicherung, auch für den Privatbereich
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Egym Wellpass
• Dienstradleasing
• Unterstützung durch den pme Familienservice in privaten und beruflichen Themen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern
• Mittagessenzuschuss in der Region
• Offene Unternehmenskultur auf Augenhöhe, geprägt von Vertrauen, Verantwortung und Vielfalt

Der Gehaltsrahmen (Jahresbrutto) für diese Stelle für berufserfahrene Kandidat:innen liegt bei EUR 60 - 70.000

Du hast noch Fragen vorab?

Unsere People & Culture Partnerin Marta Pölcz hilft Dir gerne weiter:

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Wer Wir Sind Und Wofür Wir Stehen

Wir sind verpflichtet, die zukünftige Landschaft effizienter, sicherer und nachhaltiger Transportlösungen zu gestalten. Die Erfüllung unserer Mission schafft unzählige Karrieremöglichkeiten für Talente in den führenden Marken und Einheiten der Gruppe.

Die Bewerbung auf diese Stelle bietet Dir die Möglichkeit, Teil der Volvo Group zu werden. Jeden Tag wirst Du mit einigen der schärfsten und kreativsten Köpfe in unserem Bereich arbeiten, um unsere Gesellschaft in einem besseren Zustand für die nächste Generation zu hinterlassen. Wir sind leidenschaftlich in dem, was wir tun, und gedeihen durch Teamarbeit. Wir sind fast 100.000 Menschen, die weltweit durch eine Kultur der Fürsorge, Inklusivität und Ermächtigung vereint sind.

Bei Volvo Trucks trägst Du bei, den Weg zu einer nachhaltigen Transportindustrie zu ebnen. Seit fast einem Jahrhundert entwickeln wir für die Menschen Innovationen - um das Leben einfacher, besser und sicherer zu machen. Den Fortschritt voranzutreiben ist unser Versprechen an unsere Kunden, an die Branche und an die Gesellschaft. Bei Volvo Trucks teilen wir die Neugierde zu lernen, wir arbeiten mit Leidenschaft und wir nehmen den Wandel an, um an der Spitze zu bleiben. Schließe Dich uns an, gemeinsam bewegen wir die Welt, in der wir leben wollen.