Fachinformatiker als Junior-IT-Anwendungstechniker (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Höcklingsen; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fort- & Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Anteil

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Südwestfalen-IT sucht am Standort Siegen/Hemer eine Fachinformatiker/in für 2nd-Level-Support und IT-Systembetreuung. Sie betreuen Fachverfahren im Ausländerwesen und die VOIS-Plattform, beraten Kunden und koordinieren den Austausch zu weiteren Supportebenen.

Sie wirken an Migrationen, Softwareanpassungen und der Systempflege mit, entwickeln Skripte weiter und unterstützen Kunden bei der Nutzung betreuter Software sowie Peripheriegeräten. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung.
• Gute Kenntnisse im Linux- und Windows-Umfeld, inkl. Server-Administration.
• Erfahrung in Skripterstellung und Automatisierung ( Bash, PowerShell, Python).
• Gutes technisches Grundverständnis in Datenbanken und IT-Sicherheit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• 2nd-Level-Support und Kundenbetreuung technisch betreuen; Austausch mit 1st-/3rd-Level-Support koordinieren.
• Mitwirkung bei Migrationsprojekten und Softwareanpassungen im Verfahrensumfeld.
• Systempflege, Schnittstellenbetreuung und Skripterweiterungen nach Bedarf.
• Unterstützung beim Einsatz betreuter Software und bei technischen Fragestellungen rund um Peripheriegeräte.

Kenntnisse

Linux

Windows-Server-Administration

Scripting & Automatisierung

Datenbanken & IT-Sicherheit

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Ausbildung

Fachinformatiker/-in

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams.

Spannend! Ihre Aufgaben:

• 2nd-Level-Support und Kundenbetreuung: Sie betreuen die Fachverfahren im Ausländerwesen und die VOIS-Plattform technisch und übernehmen den 2nd-Level-Support für weitere Anwendungen. Dabei beraten Sie unsere Kunden, unterstützen den fachlichen Support und koordinieren den Austausch mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie den jeweiligen Softwareherstellern.
• Projekt- und Migrationsunterstützung: Sie wirken bei Migrationsprojekten und Softwareanpassungen im Verfahrensumfeld mit und unterstützen bei deren Planung, Abstimmung und technischer Umsetzung.
• Systempflege und Schnittstellenbetreuung: Sie pflegen und warten bestehende Verfahrensschnittstellen und entwickeln vorhandene Skripte bedarfsgerecht weiter.
• Software- und Peripherieunterstützung: Sie unterstützen unsere Kunden beim Einsatz der betreuten Software und bei der Lösung technischer Fragestellungen im Zusammenhang mit den von unseren Kunden eingesetzten Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Smartphones etc.).
• Dokumentation und Wissensmanagement: Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen, Benutzerhandbücher und Leitfäden und erfassen alle kundenrelevanten Informationen IT-gestützt.
• Analyse und Weiterentwicklung: Sie analysieren bestehende Softwarelösungen und wirken bei der Konzeption sowie Umsetzung von Erweiterungen und Anpassungen in Zusammenarbeit mit in- und externen Partnern mit.

Passend! Ihr Profil:

• Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker(m/w/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.
• IT-Kenntnisse im Linux- und Windows-Umfeld:Sie bringen gute Kenntnisse im Umgang mit Linux- sowie grundlegende Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern mit.
• Skript- und Automatisierungserfahrung:Sie haben praktische Erfahrung in der Skripterstellung und Automatisierung, insb. mit Bash, PowerShell und Python.
• Breit aufgestelltes technisches Grundwissen:Sie verfügen über ein gutes technisches Grundverständnis in den Bereichen Datenbanken und IT-Sicherheit und sind sicher im Umgang mit MSOffice.
• Allgemeine Voraussetzungen bzw. Sprachkenntnisse:Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit:Sie kommunizieren klar, verbindlich und adressatengerecht, arbeiten gerne im Team und können auch komplexe technische Sachverhalte verständlich darstellen.
• Arbeitsweise und Flexibilität:Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert. Flexibilität, eine analytische Denkweise sowie ein gültiger Führerschein der KlasseB runden Ihr Profil ab.

Attraktiv! Unsere Leistungen:

• Individuelle Fort- & Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle
• Anteilige Homeofficemöglichkeit
• Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw
• Sauerlandpark-Jahreskarte (Standort Hemer)
• Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
• Sonderkonditionen und Bezuschussung zu den Fitnessstudios FitX und CleverFit
• Ihr Weg zum Traumrad – Nachhaltig & Fit
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL)
• Corporate Benefits – attraktive Vergünstigungen und Rabatte
• Vergütung nach EG 9a TvöD

Direkt! Ihre Verbindung zu uns

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Bereit für neue Herausforderungen, Perspektiven, Möglichkeiten?

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt für Schwerbehinderte.