Experte für Automatisierung (m/w/d)

Mission Mittelstand; Cloppenburg; Vor Ort; EUR 52.000 - 82.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensicherer Job und unbefristete An

Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterveranstaltungen

Flache Hierarchien

Hanse-Fit Mitgliedschaft

Digitales Onboarding

Bike Leasing

Zusammenfassung

Mission Mittelstand GmbH in Cloppenburg sucht einen Experten für Automatisierung (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung. Sie automatisieren bestehende Prozesse, beraten Kunden und pflegen automatisierte Abläufe mithilfe moderner Tools.

Sie arbeiten eng mit unserem Team, kommunizieren telefonisch, per Zoom und Chat-Apps, und bauen neue Automatisierungsprozesse auf. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschafts- Informatik oder äquivalente Qualifikation.
• Berufserfahrung in Digitalisierung oder IT-Projektmanagement.
• Gute Kenntnisse moderner IT-Systeme und digitaler Technologien.
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Gewissenhafte und präzise Aufgabenabarbeitung.
• Erfahrung in Kommunikation und im Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Automatisierung bestehender Prozesse bei unseren Kunden.
• Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Automatisierung.
• Kommunikation per Telefon, Zoom und WhatsApp.
• Überwachung und Pflege der automatisierten Prozesse.
• Abbildung automatisierter Prozesse.
• Aufbau neuer Prozesse.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

IT-Projektmanagement

Digitalisierung

Selbstständiges Arbeiten

Lösungsorientiertes Denken

Ausbildung

Wirtschafts- Informatik-Studium oder äquivalente Qualifikation

Tools

Trello

Outlook

Google Workspace

HubSpot

Zapier

Make

Jobbeschreibung

Standort: Cloppenburg, Niedersachsen | Bereich: Kundenbetreuung | Vollzeit

Die Mission Mittelstand GmbH ist eine vollständig digitalisierte Unternehmensberatung und zählt damit zu den modernsten Unternehmen Deutschlands. Wir sind ein energiegeladenes, zielstrebiges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Experten für Automatisierung (m/w/d) zur Verstärkung. Wenn Du dich mit unseren Werten und Zielen identifizierst, dann werde Teil unserer Mission und

Das ist Deine Mission als Experte für Automatisierung (m/w/d):

• Automatisierung bestehender Prozesse bei unseren Kunden

• Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Automatisierung

• Kommunikation per Telefon, Zoom und WhatsApp

• Überwachung und Pflege der automatisierten Prozesse

• Abbildung automatisierter Prozesse

• Aufbau neuer Prozesse

Das bieten wir dir :

• Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten: Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und stellen deshalb ausschließlich unbefristet ein

• Vollwertiger, moderner Arbeitsplatz: Bei uns erhält jeder Mitarbeiter einen vollumfänglich ausgestatteten Arbeitsplatz mit modernster, technischer Ausstattung

• Flexible Arbeitszeiten: Durch unsere Gleitzeit fördern wir deine Work-Life-Balance

• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen: Mehrmals im Jahr finden Mitarbeiterveranstaltungen statt (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, u.v.m)

• Flache Hierarchien: Wir arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation

• Hanse-Fit: Durch die Mitgliedschaft bei Hanse-Fit kannst du in vielen Sportstudios und anderen Sporteinrichtungen deutschlandweit trainieren

• Digitales Onboarding: mit Video-Trainings und persönlicher Begleitung für deinen optimalen Start bei uns

• Bike Leasing: Durch unsere Partnerschaft mit Business Bike hast du die Möglichkeit dir bis zu 2 Fahrräder zu leasen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Digitalisierung oder IT-Projektmanagement

• Gute Kenntnisse moderner IT-Systeme und digitaler Technologien

• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

• Gewissenhafte und präzise Ausübung der anfallenden Aufgaben

• Erfahrung in der Kommunikation und im Umgang mit Kunden

• Erfahrungen mit Schnittstellenprogrammen wie Trello, Outlook, Google Workspace, Hubspot, uvm.

• Erfahrung mit Automatisierungsprogrammen wie Zapier und Make

• Lösungsorientiertes Denken

• Erfahrung in der Umsetzung von Done4You Projekten