Empfangsmitarbeiter / Serviceassistent (m/w/d) in Köln-Ost

Procar Automobile GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvors

Jobbike-Leasing

Corporate Benefits

Gesundheitsförderung

Mitarbeiterrabatte

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents und Weihnachtsfeier

Hohe Eigenverantwortung

Zusammenfassung

Procar Automobile sucht einen Serviceassistenten (m/w/d) zur ersten Anlaufstelle im Servicebereich. Sie koordinieren Abläufe zwischen Kunden und Werkstatt, unterstützen das Serviceteam im Tagesgeschäft und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Serviceorientierung und Teamfähigkeit mit. Es erwartet Sie ein motiviertes Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und unbefristetem Arbeitsvertrag.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus, Hotelgewerbe oder in der Gastronomie.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.
• Organisationstalent und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Servicequalität.
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Servicebereich.

Aufgaben

• Freundlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung unserer Kunden – persönlich vor Ort und telefonisch
• Effiziente Terminplanung und Koordination der Werkstattabläufe, inklusive Organisation des Hol- und Bringservices
• Verantwortung für Rechnungsstellung, Kassenführung sowie strukturierte Organisation der Büro- und Serviceprozesse
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Kundenbereichs inklusive Serviceangeboten und Ordnung

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als Serviceassistent (m/w/d) bei Procar Automobile bist du die erste Anlaufstelle im Servicebereich und sorgst für einen professionellen Empfang unserer Kunden. Du koordinierst Abläufe zwischen Kunden und Werkstatt, unterstützt das Serviceteam im Tagesgeschäft und trägst aktiv zu einem reibungslosen Ablauf sowie einer hohen Kundenzufriedenheit im Autohaus bei.

Darauf kannst Du dich bei uns freuen

• 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Jobbike-Leasing, Corporate Benefits und Angebote zur Gesundheitsförderung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge, Serviceleistungen und Teile
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Automobilumfeld
• Teamevents und Weihnachtsfeier für ein starkes Miteinander
• Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team mit kollegialer Unterstützung und echter Wertschätzung
• Spaß bei der Arbeit und ein Umfeld, in dem du Freude erleben kannst

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus, Hotelgewerbe oder in der Gastronomie
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Organisationstalent und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Servicequalität
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Servicebereich

Ihre Aufgaben

• Freundlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung unserer Kunden – persönlich vor Ort und telefonisch
• Effiziente Terminplanung und Koordination der Werkstattabläufe, inklusive Organisation des Hol- und Bringservices
• Verantwortung für Rechnungsstellung, Kassenführung sowie strukturierte Organisation der Büro- und Serviceprozesse
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Kundenbereichs inklusive Serviceangeboten und Ordnung

Warum Procar Automobile?

Mit über 30 Jahren Erfahrung, 25 Standorten in NRW, fast 1500 Mitarbeitenden und etwa 300 Auszubildenden zählt die Procar Automobile Gruppe zu den führenden Automobilhändlergruppen in Deutschland.

Wir verbinden Tradition mit Innovation und Teamgeist – und bieten dir ein starkes Umfeld, in dem du deine Karriere gezielt weiterentwickeln kannst.