Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Berlin - Lichterfelde | Drakestraße 31, 12205 Berlin

Fachärzte für Augenheilkunde Berlin Dr. Bechmann & Dr. Wiltfang GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Fahrtkostenzuschuss

JobRad

Corporate Benefits

Prämienprogramme

Moderne Ausstattung

Zusammenfassung

Smile Eyes in Berlin-Lichterfelde sucht ab sofort eine empathische Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit ausgeprägter Serviceorientierung. Zu Ihren Aufgaben zählt die individuelle Betreuung unserer Patientinnen und Patienten sowie die Begleitung vom Erstkontakt bis zur Nachversorgung.

Sie arbeiten organisiert, kommunizieren klar und arbeiten eigenverantwortlich. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, familienfreundliche Zeiten und attraktive Zusatzleistungen warten auf

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrungen in der Kundenbetreuung / Hotellerie (m/w/d) oder vergleichbaren Qualifikationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1 Niveau
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie absolute Diskretion und ein vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten
• Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten
• Fähigkeit zur klaren und empathischen Kommunikation den Patientinnen und Patienten gegenüber
• Freude an der Übernahme von Verantwortung und selbstständiger Arbeitsweise
• Für die Tätigkeit ist der Nachweis über ausreichenden Masernschutz sowie Hepatitis-B-Impfschutz erforderlich

Aufgaben

• Individuelle Betreuung und Beratung unserer Patienten auf höchstem Servicelevel
• Begleitung der Patienten vom Erstkontakt bis zur Nachversorgung und Unterstützung bei der Aufklärung von Behandlungsabläufen
• Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes des Empfangsbereichs
• Verantwortung für einen reibungslosen Praxisablauf inklusive des Bestell- und Kassenwesens
• Bearbeitung und Koordination eingehender Termin-Anfragen

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Diskretion

Kommunikation

Empathie

Eigenverantwortung

Ausbildung

Berufsausbildung im Empfang/Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Der Weg zu Smile Eyes Für unseren Standort in Berlin Lichterfelde suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit hoher Serviceorientierung und professionellem Auftreten. Du arbeitest organisiert, hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest Dich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Die Aufgaben

• Individuelle Betreuung und Beratung unserer Patienten auf höchstem Servicelevel
• Begleitung der Patienten vom Erstkontakt bis zur Nachversorgung und Unterstützung bei der Aufklärung von Behandlungsabläufen
• Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes des Empfangsbereichs
• Verantwortung für einen reibungslosen Praxisablauf inklusive des Bestell- und Kassenwesens
• Bearbeitung und Koordination eingehender Terminanfragen

Gesuchtes Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrungen in der Kundenbetreuung / Hotellerie (m/w/d) oder vergleichbaren Qualifikationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf einem C1 Niveau
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie absolute Diskretion und ein vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit gegenüber dem Team
• Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten
• Fähigkeit zur klaren und empathischen Kommunikation den Patientinnen und Patienten gegenüber
• Freude an der Übernahme von Verantwortung und selbstständiger Arbeitsweise
• Für die Tätigkeit sind der gesetzlich vorgeschriebene Nachweis über einen ausreichenden Masernschutz (zwei Impfungen oder ein ärztlicher Immunitätsnachweis) sowie ein vollständiger Hepatitis-B-Impfschutz erforderlich

• Einfach der Wunschjob!
• Mindestens 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen
• Ein unbefristetes, sicheres Arbeitsverhältnis
• Familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Nacht- oder Wochenenddienste
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Fahrtkostenzuschuss, JobRad, Corporate Benefits und Prämienprogramme
• Modernes Arbeitsumfeld mit hochwertiger Ausstattung

Weitere Informationen, Eindrücke und Kontaktmöglichkeiten über uns findest Du hier: https://www.smileeyes.de/