Electrical Engineer (m/f/d) as technical Eplan Support

EPLAN; Monheim am Rhein; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenvorteile

Fahrradleasing

Kostenlose Getränke

Mitarbeiterparkplätze

Zusammenfassung

EPLAN in Monheim am Rhein sucht eine/n Technische/n Kundensupport-Ingenieur/in, der/die als technischer Ansprechpartner für unsere Anwender fungiert und komplexe Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen kompetent bearbeitet.

Sie arbeiten eng mit QA und Entwicklung zusammen, tragen zur Produktverbesserung bei und teilen Ihr Know-how in Webinaren sowie Fachveranstaltungen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium / Technikerausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik.
• Praxiswissen in Elektro-Planung, Inbetriebnahme oder Wartung.
• Berufserfahrung in der Analyse und Lösung technischer Probleme.
• Ideale Kenntnisse in der Anwendung von EPLAN Produkten.
• Starkes Interesse an IT und Softwarelösungen sowie Offenheit für neue Technologien.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität und Lernbereitschaft.
• Teamplayer mit Kunden- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sie sind die technische Ansprechperson für unsere Kunden – erste Anlaufstelle bei Fragen zu unseren Softwarelösungen.
• Mit Ihrem Fachwissen lösen Sie komplexe engineering Probleme und finden praxisnahe Lösungen – auch im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen.
• In enger Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung und Entwicklung tragen Sie aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte bei.
• Sie gehören einem dynamischen, global vernetzten Team an und gestalten gemeinsam die technische Zukunft unserer Kunden.
• Sie erweitern stetig Ihr Know-how und geben es begeistert in Webinaren und Fachveranstaltungen weiter.

Kenntnisse

Elektro-Planung

Inbetriebnahme

Wartung

Technische Problemlösung

EPLAN Kenntnisse

IT/Softwareinteresse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abschluss Elektrotechnik/Mechatronik/Automatisierungstechnik

Tools

EPLAN

Jobbeschreibung

Responsibilities

You are the technical face to our customers - and the first point of contact when it comes to questions about our innovative software solutions

With your detailed knowledge, you can also penetrate complex engineering issues and find practical, clever solutions - not only for our customers, but also in exchange with colleagues

In close cooperation with quality assurance and development, you actively contribute to the continuous improvement of our products

You are part of a dynamic, globally networked team of specialists. Together, you will shape the technical future of our customers in a modern, flexible working environment

You will not stand still with us. You will constantly expand your know-how - and pass it on with enthusiasm: in webinars and specialist events

Profile

Completed studies / technician in the field of electrical engineering, mechatronics or automation technology or a comparable qualification

Practical knowledge in electrical engineering design, commissioning or maintenance is desirable

Professional experience in analysing and solving technical problems

Ideally knowledge in the application of our EPLAN products

You have a strong interest in IT and software solutions and are interested in new technologies

Strong communication skills, flexibility and willingness to learn

Team player with a strong customer and service orientation

Very good written and spoken German and good English skills

We offer

We are shaping the future: globally successful, innovative and forward-looking - with the values of a family business

We take a long-term approach to collaboration: we act responsibly, focus on team spirit and offer opportunities for personal development (e.g. Loh Academy)

More flexibility for work and leisure: attractive working time model with flexitime account and the option of mobile working

Wide range of additional benefits and employee offers, e.g. company pension scheme, corporate benefits, bike leasing, free drinks and employee car parks, etc.