E-Mail Marketing / CRM Manager | 100% Remote (m/w/d)

MailAngel GmbH; Berlin; Remote; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mentoring durch Gründer

100 % Remote

30 Tage Urlaub

MacBook + KI-Stack-Ausstattung

Sachbezugkarte 50€ monatlich

Zusammenfassung

Mail Angel GmbH sucht eine*n erfahrene*n E-Mail-Marketing/CRM-Manager*in zur eigenständigen Betreuung von Kundenaccounts, Planung von Kampagnen und Automationen in Klaviyo. Sie arbeiten eng mit Gründern zusammen, steuern Copy-, Design- und Tech-Experten und testen eigene Ideen – mit Space für Wachstum bis Führungsverantwortung.

Sie betreuen D2C-Brands und sehen Ergebnisse live im Umsatz der Brand. Sehr gute Deutschkenntnisse und solides Englisch sind Voraussetzung; 100 % Remote-Arbeit ist

Qualifikationen

• 1–3 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing/CRM, idealerweise mit D2C-Brands.
• Kampagnen und Automationen in Klaviyo selbstständig aufbauen.
• Kommunikationsstärke: professioneller Kundenkontakt, Calls und Feedback-Runden.
• Strategisches Denken: Priorisierung zur Umsatzsteigerung.
• Gespür für Copy und Design, auch wenn Copy aus dem Team oder KI-gestützt entsteht.
• Lust auf KI-gestütztes Arbeiten mit modernen Tools.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.
• Eigenständig, zuverlässig, motiviert – bereit, Verantwortung zu übernehmen.

Aufgaben

• Du führst deine eigenen Kundenaccounts – von Zielabstimmung über Roadmap bis monatliches Reporting.
• Du baust Kampagnen & Automationen in Klaviyo selbst auf – Design liefert das Team, Copy kommt aus dem Team oder KI-gestützt.
• Du bist direkter Ansprechpartner für deine Kunden in Calls, Feedback-Runden und Strategie-Abstimmungen; du analysierst Ergebnisse und leitest Optimierungen ab.
• Du entwickelst eigene Ideen für Tests und neue Konzepte – du bringst sie live.
• Du sorgst dafür, dass deine Kunden messbar mehr Umsatz und stärkere Kundenbindung erreichen.

Kenntnisse

Klaviyo

Kampagnenaufbau

CRM-Strategie

Kundenberatung

Analytische Fähigkeiten

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Tools

Klaviyo

Jobbeschreibung

Stell dir vor, du startest deine Woche nicht mit langweiligen To-dos, sondern mit echten Accounts, die du eigenständig führst – von der Strategie bis zur Umsetzung in Klaviyo. Du planst Kampagnen, baust Automationen und bist der direkte Draht zu deinen Kunden. Dein Input landet nicht in einer PowerPoint, sondern geht live – und du siehst die Ergebnisse in Echtzeit im Umsatz der Brand.

Bei Mail Angel schiebst du keine internen Mails hin und her und sitzt nicht in endlosen Meetings. Du übernimmst Verantwortung für deine Kunden und ihre Kampagnen-Strategie, steuerst unsere Copy-, Design- und Tech-Spezialisten und arbeitest eng mit den Gründern zusammen. Du bekommst die Freiheit, eigene Ideen zu testen – und das Mentoring, um schnell zu wachsen, bis hin zu Führungsverantwortung.

Wir betreuen wachsende D2C-Brands wie Fairnatural, Apricot Beauty, HANS Brainfood und GoodMoodFood – und machen E-Mail & CRM zu einem ihrer stärksten Umsatzkanäle.

Wenn du E-Mail-Marketing nicht als Nebensache siehst, sondern als den Umsatzhebel, der es ist – dann bist du bei uns richtig.

Aufgaben

• Du führst deine eigenen Kundenaccounts – von der Zielabstimmung über die Roadmap bis zum monatlichen Reporting.
• Du baust Kampagnen & Automationen in Klaviyo selbst auf – das Design liefert dir unser Team, Copy holst du dir aus dem Team oder erstellst sie KI-gestützt. Die Qualität hast du im Griff.
• Du bist der direkte Ansprechpartner für deine Kunden in Calls, Feedback-Runden und Strategie-Abstimmungen.Du behältst die Performance im Blick, analysierst Ergebnisse und leitest konkrete Optimierungen ab.
• Du entwickelst eigene Ideen für Tests und neue Konzepte – und bringst sie live statt in die Theorie.
• Du sorgst dafür, dass deine Kunden messbar mehr Umsatz und stärkere Kundenbindung erreichen.

Qualifikation

• 1–3 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing / CRM, idealerweise mit E-Commerce- oder D2C-Brands – nach oben offen, wenn du mehr mitbringst.
• Du bist sicher darin, Kampagnen und Automationen selbst aufzubauen (Klaviyo – siehe Frage unten).
• Kommunikationsstärke: Du berätst Kunden professionell und fühlst dich in Calls und Feedback-Runden wohl.
• Strategisches Denken: Du erkennst, welche Maßnahmen wirklich Umsatz bringen, und setzt Prioritäten.
• Gespür für gute Copy und sauberes Design – auch wenn Copy aus dem Team oder KI-gestützt entsteht und das Design vom Team kommt.
• Lust auf KI-gestütztes Arbeiten: Du nutzt moderne Tools, um schneller und besser zu werden.
• Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift, dazu solide Englischkenntnisse.
• Eigenständig, zuverlässig, motiviert – bereit, Verantwortung zu übernehmen und fachlich zu wachsen.

Benefits

• Klare Entwicklung: strukturierte Aufstiegsmöglichkeiten bis hin zu Führungsverantwortung – mit Mentoring direkt von den Gründern.
• 100 % Remote & flexibel: arbeite von überall, ohne starre Bürozeiten.
• 30 Tage Urlaub im Jahr – zum richtig Abschalten.
• Moderne Ausstattung: MacBook und der komplette Tool- & KI-Stack, mit dem du wirklich schnell arbeitest.
• Extras: nach der Probezeit monatlich 50 € auf deine Sachbezugskarte
• Echte Nähe zum Team: kurze Wege, enge Zusammenarbeit mit den Gründern und ehrliches Interesse an deiner Weiterentwicklung.

Wenn du Lust hast, Teil von etwas zu werden, das nicht nur funktioniert, sondern wirklich etwas verändert, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.