E-Commerce Operations & Fulfillment Manager (m/w/d)

Foto Hamer GmbH & Co. KG; Bochum; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Büroräume

Altersvorsorge

Bonusoption

Foto-Equipment

Vermögenswirksame Leistungen

Nachhaltigkeit

Mitarbeiter-Rabatte

Sportangebote

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Parkmöglichkeiten

Verkehrsanbindung

Technische Ausstattung

Zusammenfassung

Foto Hamer GmbH & Co. KG sucht einen E‑Commerce Operations & Fulfillment Manager (m/w/d) in Vollzeit. Sie steuern den Ablauf von Online-Bestellungen von Zahlung bis Versand und optimieren Prozesse zwischen Shop, Zahlungsdienstleistern und Warenwirtschaft.

Kenntnisse in Shopware und DATEV helfen, Stammdaten sauber zu halten. Sie arbeiten eng mit Einkauf, Verkauf und Service zusammen und bringen kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Order Management mit.

Qualifikationen

• Erfahrung im E-Commerce-Betrieb – idealerweise Order Management, Fulfillment oder Warenwirtschaft.
• Kenntnisse in Shop- und ERP-Systemen (z. B. Shopware, DATEV).
• Kaufmännisches Verständnis – Buchungslogik, Zahlungsflüsse, Retouren- und Steuerlogik.
• Ausbildung, Studium oder Autodidakt – Aufgaben souverän meistern.

Aufgaben

• Online-Bestellungen sauber und schnell abwickeln – von Zahlung über Rechnung bis Versand.
• Zahlungen, Rückerstattungen und Retouren korrekt verbuchen.
• Wareneingang, Bestandsführung steuern und saubere Stammdaten pflegen.
• Inventuren durchführen und Bestände aktuell halten.
• Prozessbrüche zwischen Shop, Zahlungsdienstleistern und Warenwirtschaft beheben.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Verkauf und Service sicherstellen.

Kenntnisse

Order Management

Fulfillment

Warenwirtschaft

Shopware

DATEV

Kaufmännisch

Zusammenarbeit

Prozessoptimierung

Kommunikation

Tools

Shopware

DATEV

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: E-Commerce Operations & Fulfillment Manager (m/w/d)

Arbeitgeber: Foto Hamer GmbH & Co. KG

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: E-Commerce Operations & Fulfillment Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Foto Hamer GmbH & Co. KG ist einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten. In der Rolle des E‑Commerce‑Operations‑ & ‑Fulfillment‑Managers sind Sie verantwortlich für die gesamte Abwicklung von Online‑Bestellungen sowie für die weiterführende Entwicklung und den Betrieb der Plattform ZIELFOTO.

Aufgaben

• Online‑Bestellungen sauber und schnell abwickeln – von Zahlung über Rechnung bis zum Versand der Ware.
• Zahlungen, Rückerstattungen und Retouren korrekt im Shop‑ und Warenwirtschaftssystem (Shopware 6) verbuchen.
• Wareneingang, Warenlieferung und Bestandsführung steuern und für saubere, belastbare Stammdaten sorgen.
• Inventuren durchführen und Bestände jederzeit aktuell und stimmig halten.
• Prozessbrüche zwischen Shop, Zahlungsdienstleistern und Warenwirtschaft erkennen und beheben.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Verkauf und Service, damit jeder Auftrag reibungslos beim Kunden ankommt.
• Erfahrung im E‑Commerce‑Betrieb – idealerweise Order Management, Fulfillment oder Warenwirtschaft.
• Kenntnisse in Shop‑ und ERP‑Systemen (z. B. Shopware, DATEV) und keine Scheu vor neuen Tools und Software.
• Kaufmännisches Verständnis – Buchungslogik, Zahlungsflüsse, Retouren‑ und Steuerlogik runden das Profil ab.
• Strukturiert, schnell und mit hohem Qualitätsanspruch – Genauigkeit ist kein Widerspruch zu Tempo.
• Faible für Fotografie – ein Plus, aber kein Muss.
• Ausbildung, Studium oder Autodidakt – entscheidend ist, dass die Aufgaben souverän gemeistert werden.

Vorteile für Mitarbeitende

• Moderne Büroräume im Bochumer Szeneviertel „Bermuda‑Dreieck“.
• Altersstruktur: Von „kurz vor Führerschein“ bis „kurz vor Rente“.
• Abwechslungsreiche Aufgaben dank verschiedener Online‑Angebote, insbesondere der ZIELFOTO‑Plattform.
• Festanstellung im Vollzeitbereich.
• Attraktives Grundgehalt plus Bonusoption.
• Unbeschränkter Zugang zum neuesten Foto‑Equipment.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz.
• Rabatte für Mitarbeitende.
• Sport‑ und Gesundheitsangebote.
• Sonderzahlungen.
• Weiterbildungen.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Mitgestaltungsmöglichkeiten.
• Parkmöglichkeiten.
• Gute Verkehrsanbindung.
• Moderne technische Ausstattung.

Unternehmensdarstellung

Foto Hamer GmbH & Co. KG (Gründung 1910, Hauptsitz Bochum) – ein etabliertes Unternehmen mit Schwerpunkt E‑Commerce, das sich durch Innovation und Kundenorientierung auszeichnet.