Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027

Lidl in Germany; Bad Wimpfen; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliches Gehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

5% Einkaufsrabatt

Entwicklung durch Verantwortung

Mentoring durch Ausbilder

Vielseitige Projekte

Top Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Lidl in Deutschland bietet ein duales Studium mit Fokus auf Customer Relations, Insights und Loyalty am Hauptsitz Bad Wimpfen. Du wechselst regelmäßig zwischen Theorie an der DHBW Heilbronn und Praxis in der Lidl World. Im Team wirst du an echten Projekten arbeiten und Verantwortung übernehmen, um Kundenloyalität zu stärken.

Starte am 01. September 2027 und profitiere von übertariflichem Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und persönlicher Betreuung durch erfahrene Ausbilder.

Qualifikationen

• Fach-Abitur mit guten Noten, insbesondere in Mathematik und Deutsch (ggf. Wirtschaft)
• Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Kundenbeziehungen
• Bereitschaft, deutschlandweit eingesetzt zu werden

Aufgaben

• Unterstützung in Customer Insights & Experience, Customer Relations Management & Loyalty und Customer Care
• Mitwirkung an Projekten wie der Weiterentwicklung der Lidl Plus App
• Durchführung von Aufgaben zur Steigerung der langfristigen Kundenloyalität
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Ausbildern

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Lust auf deutschlandweiten Einsatz

Ausbildung

Fachabitur / allgemeine Hochschulreife

Jobbeschreibung

Einleitung

Du willst Theorie und Praxis perfekt kombinieren? Im dualen Studium wechselst du alle drei Monate zwischen Vorlesungen an der DHBW Heilbronn und spannenden Praxiseinsätzen an unserem Hauptsitz in Bad Wimpfen. Dabei übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben, arbeitest an echten Projekten mit und wirst durch ein erfahrenes Team begleitet und gefördert.

Bei Lidl stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns – weit über den bloßen Einkaufsprozess hinaus. Als Bereich Customer Relations gestalten wir die gesamte Omnichannel Customer Journey, um aus Kunden echte Fans zu machen. Wir kombinieren datenbasierte Shopper-Insights mit exzellentem Service und personalisierter Ansprache, um Vertrauen und nachhaltige Loyalität zu schaffen. Dafür nutzen wir modernste Technologien wie KI-basierte Assistenzsysteme und fundierte Marktforschung. Wir sind die Stimme des Kunden im Unternehmen und sammeln kontinuierlich Impulse, um Lidl konsequent kundenzentriert weiterzuentwickeln.

Am 01. September 2027 startet dein Begrüßungsmonat – wir können es kaum erwarten!

Deine Aufgaben

Bringe neue Impulse in den Bereich Customer Relations, indem du dein erworbenes Fachwissen gezielt in den Fachbereichen Customer Insights & Experience, Customer Relations Management & Loyalty und Customer Care einsetzt und maßgeblich zur langfristigen Kundenloyalität beiträgst.

Konkret Heißt Das

• Erlernen von betriebswirtschaftlichen Themen sowie die Fokus-Themen Vertriebsplanung, Category Management als auch IT Grundlagen
• Durchlaufen der Teams innerhalb des Bereichs Customer Relations, wie u. a. Customer Insights & Experience, Relations Management & Loyalty und Customer Care
• Mitwirkung an Projekten wie z.b. Weiterentwicklung der Funktionalitäten der Lidl Plus App
• Ausarbeitung von Lidl-relevanten Themen im Rahmen von wissenschaftlichen Arbeiten wie z.b. Einsatz von Customer Insights zur Optimierung der Kundenloyalität bei Lidl

Dein Profil

• Du hast dein (Fach-) Abitur mit guten Noten - insbesondere in Mathematik und Deutsch sowie ggf. in Wirtschaft
• Du hast Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und allen Themen rund um Kundenbeziehungen
• Du bist begeisterungsfähig, zielstrebig, zuverlässig und teamfähig
• Du bist Kommunikationsstark, engagiert, selbstständig und verantwortungsbewusst
• Du hast Lust, für einige Monate deutschlandweit eingesetzt zu werden

Wir bieten

• Attraktives übertarifliches Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Exklusiver 5% Einkaufsrabatt in unseren Filialen
• Fachliche und persönliche Entwicklung durch Übernahme von immer mehr Verantwortung
• Individuelle Unterstützung und Förderung sowie Betreuung durch erfahrene Ausbilder und einen persönlichen Paten
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte
• Top Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung

Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt.

Dein Ansprechpartner Im Recruiting

Julia Dederer