Disponent (m/w/d) für den Fahrdienst

Labor Dr. von Froreich GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage

Zuschuss zum Deutschlandticket

Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg

Kostenlose Parkplätze vor Ort

Bezuschusstes Betriebsrestaurant

Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten

JobRad-Leasing

Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen

Gesundheitsangebote

Mental Health Coaching

Regelmäßige Firmenevents

Zusammenfassung

Labor Dr. von Froreich GmbH in Hamburg sucht einen Fahrdienstkoordinator (m/w/d), der die Planung und Koordination des Fahrdienstes sowie die Optimierung interner Abläufe übernimmt. Sie sind verantwortlich für die termingerechte Abholung von Proben und die Zustellung von Befunden.

Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Berufserfahrung im ähnlichen Umfeld und MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet 30 Tage Urlaub, Betriebskosten-Zuschüsse und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Fahrdienstkoordination oder ähnlichem Tätigkeitsumfeld.
• Erfahrung mit digitalen Tools und Softwareanwendungen.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Planung und Koordination des Fahrdienstes.
• Sicherstellung der bedarfsgerechten Auslieferung.
• Verantwortung für Touren- und Personaleinsatzplanung.

Kenntnisse

Fahrdienstkoordination

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

Tourenmanagementsystem

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Planung und Koordination des Fahrdienstes zur termingerechten Abholung von Proben sowie zur zuverlässigen Zustellung von Befunden an Arztpraxen und weitere Einsender
• Sicherstellung der bedarfsgerechten Auslieferung von Versandmaterialien an unsere Kunden im Gesundheitswesen
• Verantwortung für die Touren- und Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Servicequalität und Auslastung
• Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung interner Abläufe mit dem Ziel, effiziente Prozesse und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen und Statistiken zur Unterstützung operativer und strategischer Entscheidungen
• Koordination sowie Umsetzung von fahrdienstbezogenen Projekten und Prozessverbesserungen
• Bearbeitung und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen im Verantwortungsbereich des Fahrdienstes
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, betrieblicher und qualitätsrelevanter Vorgaben, insbesondere gemäß den geltenden SOPs des Qualitätsmanagements
• Überwachung und Dokumentation temperaturkritischer Transporte sowie Kontrolle der entsprechenden Prozesse zur Einhaltung höchster Qualitätsstandards
• Unterstützung der Fuhrparkverwaltung, beispielsweise bei administrativen Aufgaben, Fahrzeugkoordination und der Sicherstellung der Betriebsbereitschaft

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld, vorzugsweise Erfahrung in der Fahrdienstkoordination (z. B. Speditionen, Taxi, Kurierdienste, usw.)
• Erfahrung im Arbeiten mit digitalen Tools und Softwareanwendungen (Tourenmanagementsystem)
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Souveränes Auftreten gepaart mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität
• Hohes persönliches Engagement und Organisationsgeschick
• Führerschein Klasse B

unsere Benefits:

• 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Shuttle‑Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
• Kostenlose Parkplätze vor Ort
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
• Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
• JobRad‑Leasing (Fahrrad / E‑Bike)
• Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
• Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)
• Mental Health Coaching
• Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäte

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