Customer Support Engineer (m/w/d) Mikroskopie

abberior; Göttingen; Vor Ort; EUR 42.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Marktgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebs- und Teamevents

Zusammenfassung

Abberior Instruments GmbH in Göttingen sucht einen Customer Support Engineer (m/w/d) Mikroskopie im MINFLUX-Serviceteam. Nach intensiver Einarbeitung betreust du internationale Kunden vor Ort und per Fernzugriff, wartest, reparierst und justierst Hochleistungs-Mikroskope.

Du übernimmst Diagnosen, führst System-Upgrades durch und dokumentierst alle Arbeiten sorgfältig. Reisebereitschaft europa- und weltweit wird erwartet; flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Physik, Ingenieurswesen oder vergleichbar.
• Sehr gutes technisches Verständnis.
• Reisebereitschaft deutschland- und europaweit.
• Gute Englischkenntnisse.
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Laser- und Optikkomponenten wünschenswert.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden in renommierten Forschungseinrichtungen.
• Service und Wartung hochentwickelter Mikroskope – remote und vor Ort (~30% Reiseanteil).
• Eigenständige Diagnosen und Durchführung notwendiger Arbeiten mit Service-Team.
• Installation neuer Komponenten und System-Upgrades.
• Sorgfältige Dokumentation aller Servicearbeiten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium Physik/Ingenieurwesen

Jobbeschreibung

abberior instruments ist einer der weltweit führenden Anbieter von hochauflösenden Fluoreszenzmikroskopen. Unsere Kunden sind renommierte Forschungsinstitute und Universitäten weltweit. Wir beschäftigen derzeit rund 100 Mitarbeiter an Produktions- und Entwicklungsstandorten in Göttingen und Heidelberg sowie in Niederlassungen in USA und China.

Zur Verstärkung unseres MINFLUX-Serviceteams am Standort Göttingen suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n

Nach umfangreichem Training betreust Du unsere internationalen Kunden vor Ort und remote, um unsere Mikroskope zu warten, zu reparieren und zu justieren.

Customer Support Engineer (m/w/d) Mikroskopie

Nach umfangreichem Training betreust Du unsere internationalen Kunden vor Ort und remote, um unsere Mikroskope zu warten, zu reparieren und zu justieren.

Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden in weltweit renommierten Forschungseinrichtungen und unterstützt bei allen Servicefragen.
• Du übernimmst den Service und die Wartung unserer High-End-Mikroskope – sowohl per Fernzugriff als auch direkt beim Kunden vor Ort (ca. 30 % Reisetätigkeit).
• Du führst selbstständig technische Diagnosen durch und übernimmst die notwendigen Arbeiten am Gerät in enger Zusammenarbeit mit unserem Service-Team.
• Du installierst neue Komponenten und führst Upgrades an unseren Systemen durch.
• Du dokumentierst die durchgeführten Servicearbeiten sorgfältig und nachvollziehbar.

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Physik, Ingenieurswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung (gerne motivierte Berufseinsteiger*in).
• Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis.
• Du reist gern deutschland-, europa- und weltweit.
• Du bist kommunikativ und hast gute Englischkenntnisse.
• Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Umgang mit Lasern und Optikkomponenten.

Freu Dich auf:

• Wir sind ein sympathisches, engagiertes und kreatives Team mit einer großen Leidenschaft für innovative Ideen.
• Wir haben flache Hierarchien; Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen sich bei uns.
• Wir leben ein angenehmes Miteinander per „Du“.
• Wir schaffen Gestaltungsspielraum für Ideen und ermöglichen berufliche Weiterentwicklung.
• Wir bieten eine marktgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und veranstalten Betriebs- und Teamevents.

Abberior Instruments GmbH
Hans-Adolf-Krebs-Weg 6
37077 Göttingen
www.abberior.com