Customer Service Specialist (m/w/d)

Bertelsmann-Jobs; Potsdam; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Inklusive Kultur

Gesundheit & Wohlbefinden

Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte & Zusatzleistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Zusammenfassung

Bertelsmann-Jobs sucht am Standort Potsdam eine/n Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit befristet. Du übernimmst Aufgaben in Debitorenbuchhaltung, Forderungsmanagement und der eigenständigen Bearbeitung realistischer Fälle.

Mit deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du den Überblick und trägst zu effizienten Lösungen bei. Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, sammelst idealerweise Erfahrung in Buchhaltung/Verwaltung und bist bereit, dich schnell in neue

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in Buchhaltung, Forderungsmanagement oder Verwaltung von Vorteil.
• Bereitschaft, sich schnell in neue digitale Anwendungen einzuarbeiten.

Aufgaben

• Debitorenbuchhaltung zuverlässig führen und Zahlungsvorgänge erfassen.
• Offene Forderungen im Blick behalten, Anschreiben erstellen und Kundenkontakt pflegen.
• Eigenständige Bearbeitung vorgerichtlicher Forderungsfälle mit sorgfältiger, lösungsorientierter Arbeitsweise.

Kenntnisse

kaufmännische Ausbildung

Buchhaltung

Forderungsmanagement

Verwaltung

MS Office

digitale Anwendungen

Prozessverständnis

strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen Unterstützung als

Customer Service Specialist (m/w/d)

(befristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Potsdam an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar

Das erwartet Dich bei uns

• Debitorenbuchhaltung - Du sorgst dafür, dass unsere Kundenkonten stets aktuell und korrekt geführt werden. Dabei erfasst und bearbeitest Du Zahlungsvorgänge zuverlässig und arbeitest mit modernen digitalen Buchhaltungssystemen.
• Forderungsmanagement - Du behältst offene Forderungen im Blick, erstellst professionelle Anschreiben und stehst im direkten Austausch mit unseren Kund:innen. Mit Deinem organisatorischen Geschick und Deiner Kommunikationsstärke findest Du passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen.
• Eigenständige Bearbeitung spannender Fälle - Du recherchierst Sachverhalte, prüfst offene Forderungen und übernimmst Verantwortung für Vorgänge im vorgerichtlichen Forderungsmanagement. Dabei arbeitest Du sorgfältig, lösungsorientiert und trägst aktiv dazu bei, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. im kaufmännischen, verwaltenden oder vergleichbaren Bereich
• Erste Erfahrungen in der Buchhaltung, im Forderungsmanagement oder in der Verwaltung sind von Vorteil
• Auch als motivierte:r Quereinsteiger:in mit kaufmännischem Hintergrund bist Du bei uns herzlich willkommen
• Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, Dich schnell in neue digitale Anwendungen einzuarbeiten
• Spass daran, neue Prozesse kennenzulernen und auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick zu behalten
• Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung

Unsere Vorteile

• Inklusive und wertschätzende Kultur: Bei Riverty kannst du sein, wer du bist. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Umgebung und eine wertschätzende Kultur zu schaffen, die durch unsere Mitarbeitenden-Netzwerke bereichert wird.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten.
• Berufliche und persönliche Entwicklung: Nutze unsere zahlreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten! Profitiere zum Beispiel von Trainingsangeboten der Bertelsmann University, Sprachkursen oder Führungstrainings.
• Rabatte & Finanzielle Zusatzleistungen: Profitiere von unseren Rabatten auf Bertelsmann-Produkte und finanziellen Zusatzleistungen.
• Flexibilität: Mit unseren vielfältigen Arbeitsmodellen kannst du deine Arbeit nach deinen Wünschen gestalten. Profitiere von mobile Office, flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeitmodellen.

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist diein der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses.Diese findest du hier .

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältstdu hier .

Und wohin führt dich das?

In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, moderner Technologie und datengestützten Erkenntnissen dafür zu sorgen, dass Menschen und Unternehmen im Fluss bleiben. Mit Zahlungsprozessen, die für sie erledigt werden – damit sie sich darum keine Sorgen machen müssen.

Und das ist noch nicht alles: Wir sind Teil der Bertelsmann-Gruppe, die in Familienbesitz ist. Etabliert. Unternehmerisch. In einer dynamischen Branche. Wir ermöglichen flexible Bezahloptionen in verschiedenen Branchen, vereinfachen das Finanzmanagement bekannter Marken und unterstützen Menschen dabei, Schulden abzubauen und finanzielle Sicherheit zu gewinnen. Kurz gesagt: Wir gestalten FinTech.