Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

MOGUNTIA Food Service GmbH; Georgsmarienhütte; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Umfassende Einschulung

Teamevents und Firmenfeiern

Mitarbeitervergütungen

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH in Georgsmarienhütte sucht ab sofort eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Du betreust nationale und internationale Kunden, nimmst Aufträge entgegen und koordinierst die Transportorganisation.

Zu deinen Aufgaben gehören die Erstellung von Transportdokumenten, die Bearbeitung von Retouren, Gutschriften sowie Reklamationen, Stammdatenpflege und die Schnittstelle zwischen Kunde, Produktion und Vertrieb.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service
• Erfahrung im Export von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Kunden betreuen national und international
• Auftragsannahme und Auftragserfassung sicherstellen
• Transportdokumente erstellen und Transportorganisation
• Retouren- und Gutschriften sowie Reklamationen bearbeiten
• Stammdatenpflege
• Kundenprojekte planen und realisieren
• Schnittstelle zwischen Kunde, Produktion und Vertrieb

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH

1903 gegründet, seit über 120 Jahren Expertise in Gewürzen – bei MOGUNTIA Food Group verbinden wir Tradition mit Innovation. Als weltweit starker Partner für hochwertige Gewürzmischungen und Rohgewürze bereichern wir täglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen und produzieren in einem der modernsten Lebensmittelwerke Europas Lebensmittel von höchster Qualität. Zu unseren Kunden zählt die gesamte Lebensmittelbranche. „Taste the power of food" – und werde das Herzstück unserer Kundenbeziehungen! Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir an unserem Standort in Georgsmarienhütte zum nächstmöglichen Termin einen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)Das MMM beginnt mit dir: Werde Teil eines Teams, das Tradition und Innovation verbindet und bring das mit, was uns antreibt: echte Leidenschaft für Lebensmittel.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Du betreust unsere national und international vertretenden Kunden
• Du stellst die Auftragsannahme und Auftragserfassung sicher
• Du erstellst Transportdokumenten und kümmerst Dich um die Transportorganisation
• Du bearbeitest Retouren- und Gutschriften sowie Reklamationen
• Administrative Aufgaben wie z.b. die Stammdatenpflege gehören auch zu Deinen Aufgaben
• Du planst und realisierst Kundenprojekten
• Du agierst als Schnittstelle zwischen unserem Kunden, der Produktion und unserem Vertrieb

Was Du mitbringst:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service
• Erfahrung von im Bereich von Export von Vorteil
• Du bist ein kommunikationsstarker Mensch mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise
• Lösungs- und teamorientiertes Arbeiten sowie eine Hands-on Mentalität gehören zu Deinen Stärken
• Dich zeichnet ein hoher Qualitätsansoruch aus
• Du hast Spaß am Kontakt zum Kunden mit der Fähigkeit diese zu begeistern
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Du von uns erwarten kannst:

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz innerhalb einer wachsenden Unternehmensgruppe
• Aufstiegs- und vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine umfassende Einschulung
• Teamevents und Firmenfeiern
• Mitarbeiter:innenvergütungen bei Geschäften und in vielen Online-Shops
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege