Customer Service Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung (m/w/d)

Fernwasserversorgung Franken; Hamburg, München; Vor Ort; EUR 45.000 - 58.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Abacus Business Solutions GmbH in Hamburg/München sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung (m/w/d) in Vollzeit. Sie führen Webinare und Onlineschulungen für Kunden durch, entwickeln Hilfetexte und kurze Erklärvideos, dokumentieren neue Funktionen und pflegen die Demo-Version.

Zudem übernehmen Sie stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme. Sie bringen Erfahrung in Trainings oder Support mit, beherrschen Video-Erstellung, Blogs und Webinare, kommunizieren

Qualifikationen

• Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support.
• Sicherer Umgang mit technischen Hilfsmitteln zur Erstellung von Videos, Blogs und Webinaren.
• Verständliche Kommunikation, die auf den Punkt kommt und Interesse weckt.
• Affinität für Geschäftssoftware und HR-Prozesse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden.
• Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos.
• Dokumentation neuer Funktionen.
• Pflege und Weiterentwicklung der Demo-Version.
• Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme.
• Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung.

Kenntnisse

Trainings & Webinare

Technische Hilfsmittel

Klare Kommunikation

HR-Prozesse

Deutsch sehr gut

Tools

Video-Erstellung

Blogs

Foren

Webinare

Jobbeschreibung

Abacus Business Solutions GmbH Customer Service Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung (m/w/d) München, Hamburg. Vollzeit Festanstellung

Customer Service Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung (M/W/D) - Standort: Hamburg / München

Deine Aufgaben bei uns

• Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden
• Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos
• Dokumentation neuer Funktionen
• Pflege und Weiterentwicklung der Demo-Version
• Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme
• Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung

Diese Stärken bringst du mit

• Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
• Flotter Umgang mit technischen Hilfsmitteln (Video-Erstellung, Blogs, Foren, Webinare)
• Verständliche Kommunikation, die auf den Punkt kommt und Interesse weckt
• Faible für Geschäfts-Software und für die Prozesse in der Personalarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift

Unser Angebot für dich

Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem lebhaften und innovative