Customer Service Agent (m/w/d)

Kulzer; Hanau; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Kulzer sucht Verstärkung im Vertrieb in Hanau. Als Teil des Teams betreuen Sie Kunden, beraten zu Produkten und unterstützen den Verkauf. Ihre Kenntnisse im CRM-System nutzen Sie zur Optimierung des Servicelevels.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im dentalen Umfeld mit; ideal ist Erfahrung im Vertrieb, MS-Office-Kenntnisse und SAP-ERP-Kenntnisse. Standortgebunden, Vollzeit, befristet für 1 Jahr.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil.
• MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit SAP-ERP erwünscht.
• Freundlich, kontaktstark, gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Produkten und unterstützt den aktiven Verkauf.
• Du nutzt das CRM-System als Datenbasis für Kundengespräche und verbesserst den Service.
• Du koordinierst Anfragen mit vertriebsnahen Abteilungen.
• Du erstellst Belege in ERP-SAP und arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen.

Kenntnisse

Kundendienst

Verkauf

CRM

SAP-ERP

MS Office

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker:in, Zahnarzthelfer:in oder Pharmareferent:in

Tools

SAP-ERP

Microsoft CRM

MS Office

Jobbeschreibung

Lächeln zaubern ist Teamwork! Mach mit! Bei Kulzer.

Als eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 90 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit mehr als 1.200 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 24 Standorten.

Mit unserer jahrzehntenlange Expertise auf dem Dentalmarkt bieten wir dir eine sinnstiftende und zukunftsgerichtete Tätigkeit und die Möglichkeit, dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Freu dich auf einen starken Teamspirit, viel Gestaltungsfreiraum, agile Arbeitsweisen, tolle Benefits und Spaß, bei dem was wir tun – jeden Tag.

Lächeln zaubern ist Teamwork! Mach mit! Bei Kulzer.

Als eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 90 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit mehr als 1.200 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 24 Standorten.

Mit unserer jahrzehntenlange Expertise auf dem Dentalmarkt bieten wir dir eine sinnstiftende und zukunftsgerichtete Tätigkeit und die Möglichkeit, dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Freu dich auf einen starken Teamspirit, viel Gestaltungsfreiraum, agile Arbeitsweisen, tolle Benefits und Spaß, bei dem was wir tun – jeden Tag.

Werde Teil unseres Teams als

Standort Hanau, Vollzeit, befristet für 1 Jahr

Hiermit zauberst du Lächeln:

• Kundenzufriedenheit ist zukünftig auch Dein Verdienst: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und schaffst durch Deine Beratung und den aktiven Verkauf einen echten Mehrwert.
• Unser CRM-System nutzt Du als Basis für Kundengespräche und ergänzt notwendige Daten um unseren Service stetig zu verbessern.
• Durch Deine gute Vernetzung mit vertriebsnahen Abteilungen hilfst Du unseren Kunden bei nicht produktspezifischen Anfragen weiter.
• Die Erstellung von Belegen in ERP-SAP gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dabei stehst Du ständig im Austausch mit unserem Außendienst.

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker:in, Zahnarzthelfer:in oder Pharmareferent:in
• Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil
• MS-Office-Kenntnisse
• Microsoft CRM-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit SAP-ERP wünschenswert
• Freundlich, Kommunikations- und kontaktstark im Umgang mit Kunden
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Je nach Standort können die Leistungen variieren.

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• internationale Austauschprogramme
• Homeoffice-Möglichkeiten
• flexible Arbeitszeiten
• Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
• Einarbeitungsprogramme
• betriebsärztlicher Dienst
• betriebliche Altersvorsorge

Wir freuen uns auf dein Lächeln – bis bald im Team von Kulzer!