Customer Relations & Sales Advisor - PreSale (w/m/d)

CORDES & GRAEFE KG; Stuhr; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterakademie – Weiterbildung

Geregelte Arbeitszeiten

Prämienmodell und Erfolgsbeteiligung

Moderne Büroausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiter events

Zusammenfassung

CORDES & GRAEFE KG in Stuhr sucht Dich als Customer Relations und Sales Advisor - PreSale (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Du entwickelst und betreust Endkunden, Fachhandwerksbetriebe, Planer und Architekten mit Fokus auf langfristige Beziehungen und Umsatzsteigerung.

Du kontaktierst Kunden telefonisch, per E-Mail und Video, begleitest den Beratungsprozess von der Anfrage bis zur Lösung und setzt Cross- und Upselling um, um Potenziale zu erschließen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung – optimal mit vertrieblichem Schwerpunkt.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung und -gewinnung.
• Gespür für Kundenbedürfnisse, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Starkes vertriebliches und unternehmerisches Denken.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Systemen, MS Office und webbasierten Anwendungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
• Teamgeist und Hands-on-Mentalität.
• Eigenmotivation und Lernbereitschaft zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung.
• Nice to have: Branchenerfahrung im Bereich Haustechnik.

Aufgaben

• Du entwickelst und betreust Endkunden, Fachhandwerksbetriebe, Planer und Architekten mit Fokus auf langfristige Beziehungen und Umsatzsteigerung.
• Proaktiv baust du Kontakt zu Kunden über Telefon (Inbound und Outbound), E-Mail und Video auf.
• Du begleitest den gesamten Beratungsprozess – von der ersten Anfrage über individuelle Produktlösungen bis zum After-Sales-Support.
• Durch gezieltes Cross- und Upselling erschließt du neue Vertriebspotenziale und setzt umsatzfördernde Maßnahmen um.
• Du planst und koordinierst Beratungsgespräche sowie Vor-Ort-Termine effizient.
• Souverän managst du Beschwerden und Reklamationen und findest schnelle, kundenorientierte Lösungen.
• Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen voran – für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertrieb

Kommunikation

Teamwork

Digitale Tools

Ausbildung

Berufsausbildung – vertrieblich

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich als Customer Relations und Sales Advisor - PreSale (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit an unserem Standort in Stuhr.

DAS BIETEN WIR

• damit Du gut in Ihren neuen Job starten, kümmern wir uns persönlich um eine strukturierte Einarbeitung
• Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Dir 30 Tage Urlaub
• um beruflich vorwärtszukommen, findest Du in unserer eigenen Mitarbeiterakademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – ob online oder in Präsenz
• Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten
• Unser Prämienmodell und die Erfolgsbeteiligung bieten Dir zusätzliche Anreize
• Freue Dich auf eine moderne Büroausstattung
• Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge an
• Nutze unseren vermögenswirksamen Leistungen
• Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Unser betriebliches Gesundheitsmanagement sorgt für Dein Wohlbefinden
• Freue Dich auf regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

DARUM GEHT ES KONKRET

• Du entwickelst und betreust Endkunden, Fachhandwerksbetriebe, Planer und Architekten mit Fokus auf langfristige Beziehungen und Umsatzsteigerung.
• Proaktiv baust du Kontakt zu Kunden über Telefon (Inbound und Outbound), E-Mail und Video auf.
• Du begleitest den gesamten Beratungsprozess – von der ersten Anfrage über individuelle Produktlösungen bis zum After-Sales-Support.
• Durch gezieltes Cross- und Upselling erschließt du neue Vertriebspotenziale und setzt umsatzfördernde Maßnahmen um.
• Du planst und koordinierst Beratungsgespräche sowie Vor-Ort-Termine effizient.
• Souverän managst du Beschwerden und Reklamationen und findest schnelle, kundenorientierte Lösungen.
• Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen voran – für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit.

WIR WÜNSCHEN UNS VON DIR

• Abgeschlossene Berufsausbildung – optimal mit vertrieblichem Schwerpunkt.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung und -gewinnung.
• Gespür für Kundenbedürfnisse, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Starkes vertriebliches und unternehmerisches Denken.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Systemen, MS Office und webbasierten Anwendungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
• Teamgeist und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus.
• Eigenmotivation und Lernbereitschaft zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung.
• Nice to have: Branchenerfahrung im Bereich Haustechnik.

Werde Teil unseres Teams!Du möchtest die Kundenbeziehungen von morgen mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – bring dein Talent bei uns ein und entwickle dich in einem starken Umfeld weiter!