Customer Order Manager (d/f/m) für AIRBUS

SimpleXX GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übernahmeoption durch Kundenbetrieb

35-Stunden-Woche

Home-Office möglich

Zuschuss ÖPNV

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zusätzliche Boni

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

SimpleXX GmbH am Standort Finkenwerder sucht einen Customer Order Manager (d/f/m) zur Verstärkung des Luftfahrt-Teams. Sie betreuen Reparatur- und Leasingaufträge sowie AOG-Anfragen weltweit und koordinieren Prozessabläufe entlang der Lieferkette.

Sie bringen ein wirtschaftswissenschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium mit, Erfahrung in Disposition, Lieferantenmanagement und Kundenservice sowie gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Disposition/Materialbeschaffung, Kundenservice/Customer Service, Prozessverbesserung sowie Projekt- und Lieferantenmanagement.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Reaktionsfähigkeiten; hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Deutsch-, Französisch- und Spanischkenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für die Reparatur von Airbus-Originalteilen sowie Leasing-, Austausch- und Kundenanfragen weltweit
• Verwaltung von Reparatur-, Leasing-, Austausch- und Umrüstaufträgen sowie Überwachung der Vertragserfüllung von Lieferanten und Reparaturbetrieben anhand von KPIs
• Direkter Ansprechpartner für Fluggesellschaften und MROs zu Prozessstatus, kaufmännischen Fragen sowie AOG-Anfragen und -Aufträgen
• Analyse und Koordination kundenspezifischer Probleme und Lieferlösungen mit Airbus, Satair-internen Abteilungen und externen Schnittstellen entlang der gesamten Lieferkette
• Sicherstellung der täglichen Kommunikation mit den Reparaturbetrieben
• Zeitnahe Kundeninformation zum Reparaturstatus und zu alternativen Servicelösungen
• Engmaschige Überwachung der Lieferkette

Kenntnisse

Disposition

Materialbeschaffung

Kundenservice

Prozessverbesserung

Projektleitung

Lieferantenmanagement

Ausbildung

Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Customer Order Manager (d/f/m) für AIRBUS

Berufsfeld: E Wirtschaftsingenieur, L Engineering, F Projekt Manager, L Projektmanagement, E Luft- & Raumfahrt

Referenznummer: COM_83953401_FW

Arbeitsort: Finkenwerder

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Customer Order Manager mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit AIRBUS Operations sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Finkenwerder einen Customer Order Manager zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie sind mitunter zuständig für die Reparatur von Airbus-Originalteilen sowie Leasing-, Austausch- und Kundenanfragen weltweit. Des Weiteren übernehmen Sie die Verwaltung von Reparatur-, Leasing-, Austausch- und Umrüstaufträgen sowie Überwachung der Vertragserfüllung von Lieferanten und Reparaturbetrieben anhand von KPIs. Bei AIRBUS als Luft- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement? Sie fühlen sich angesprochen?

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Zentraler Ansprechpartner für die Reparatur von Airbus-Originalteilen sowie Leasing-, Austausch- und Kundenanfragen weltweit
• Verwaltung von Reparatur-, Leasing-, Austausch- und Umrüstaufträgen sowie Überwachung der Vertragserfüllung von Lieferanten und Reparaturbetrieben anhand von KPIs
• Direkter Ansprechpartner für Fluggesellschaften und MROs zu Prozessstatus, kaufmännischen Fragen sowie AOG-Anfragen und -Aufträgen
• Analyse und Koordination kundenspezifischer Probleme und Lieferlösungen mit Airbus, Satair-internen Abteilungen und externen Schnittstellen entlang der gesamten Lieferkette
• Sicherstellung der täglichen Kommunikation mit den Reparaturbetrieben
• Zeitnahe Kundeninformation zum Reparaturstatus und zu alternativen Servicelösungen
• Engmaschige Überwachung der Lieferkette

Wir wünschen uns:

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in den Bereichen Disposition/Materialbeschaffung, Kundenservice/Customer Service, Prozessverbesserung sowie Projekt- und Lieferantenmanagement
• Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Reaktionsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Deutsch-, Französisch- und Spanischkenntnisse vorteilhaft

Was SimpleXX unteranderem auch ausmacht:

• Generell ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Perspektive auf Übernahme durch Kundenbetrieb - Recruiting Strategie: temp 2 perm
• Equal Pay & Equal Treatment Modell beim Kunden (Konditionen richten sich nach AIRBUS Tarifeingruppierungen)
• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zahlung von Sonderprämien
• Generell eine 35-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV
• Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
• Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)
• Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit
• Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)
• Förderung durch Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten bei Bedarfssituationen während der Projektlaufzeit im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
• Expat-Partner: wir begleiten unsere Mitarbeiter auch bei den besonders attraktiven und beliebten Auslandsentsendungen
• Natürlich ist SimpleXX auch in der Zukunft gerne Ihr Partner, gerade wenn es auch um andere Kundenbetriebe (sei es zur Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung) geht. Wir arbeiten deutschlandweit mit namhaften Kunden zusammen (innovative und führende nationale und internationale Kundenbetriebe).