CRM Lifecycle Manager

Instaffo; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rabot Energy sucht eine/n CRM-Experten, der/die die gesamte Lifecycle-Maschine aufbaut: Toolstack, Kanalstrategie (E-Mail, Push, In-App), Segmentierung, Trigger-Logik, Automatisierung und Referral. Du verantwortest CRM als eigenständigen Wachstumskanal mit eigenen Zielen, Reporting und Stimme im Marketing-Team.

Du arbeitest eng mit Growth, Product & Tech, Data und Brand zusammen und hast die Chance, ein eigenes Team oder Agenturen aufzubauen.

Qualifikationen

• Mindestens Aufbau einer CRM-Architektur.
• Hands-on Erfahrung mit CRM-Tools wie Braze, Klaviyo, HubSpot oder vergleichbar.
• Erfahrung in der Orchestrierung von E-Mail, Push und In-App als ein zusammenhängendes Erlebnis.
• Kenntnisse in Segmentierung, Trigger, A/B-Testing und Deliverability.
• Analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit SQL oder BI-Tools.
• Erfahrung in der Konzeption oder im Management von Kundenwerbungsprogrammen (KWK/Referral).
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Du baust die gesamte CRM-Lifecycle-Maschine auf: Toolstack, Kanalstrategie (E-Mail, Push, In-App), Segmentierung, Trigger-Logik, Automatisierung und Referral.
• Du verantwortest CRM als eigenständigen Wachstumskanal mit eigenen Zielen, eigenem Reporting und eigener Stimme im Marketing-Team.
• Du arbeitest eng mit Growth, Product & Tech, Data und Brand zusammen.
• Du wirst Teil des Marketing-Teams und hast die Möglichkeit, dein eigenes Team oder Agenturen aufzubauen.

Kenntnisse

CRM-Architektur

Braze

Klaviyo

HubSpot

Kanal-Orchestrierung

Segmentierung

Trigger-Logik

A/B-Testing

Deliverability

SQL

BI-Tools

Referral-Programme

Tools

Braze

Klaviyo

HubSpot

Jobbeschreibung

Anforderungen

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sprache: Deutsch - Fließend, Englisch - Fließend

• Mindestens einmal eine CRM-Architektur von Grund auf aufgebaut.
• Hands-on Erfahrung mit CRM-Tools wie Braze, Klaviyo, HubSpot oder vergleichbar.
• Erfahrung in der Orchestrierung von E-Mail, Push und In-App als ein zusammenhängendes Erlebnis.
• Kenntnisse in Segmentierung, Trigger, A/B-Testing und Deliverability.
• Analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit SQL oder BI-Tools.
• Erfahrung in der Konzeption oder im Management von Kundenwerbungsprogrammen (KWK/Referral).
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Tätigkeiten

Du baust die gesamte CRM-Lifecycle-Maschine auf: Toolstack, Kanalstrategie (E-Mail, Push, In-App), Segmentierung, Trigger-Logik, Automatisierung und Referral. Du verantwortest CRM als eigenständigen Wachstumskanal mit eigenen Zielen, eigenem Reporting und eigener Stimme im Marketing-Team. Du arbeitest eng mit Growth, Product & Tech, Data und Brand zusammen.

Team

Du wirst Teil des Marketing-Teams und arbeitest eng mit den Bereichen Growth, Product & Tech, Data und Brand zusammen. Du führst den CRM-Kanal eigenständig und hast die Möglichkeit, dein eigenes Team oder Agenturen aufzubauen.

Über das Unternehmen

Rabot Energy ist ein unabhängiger Anbieter dynamischer Stromtarife mit 100% Ökostrom. Mit unseren innovativen Einkaufsstrategien gewährleisten wir sowohl ökologische Nachhaltigkeit als auch Kostenoptimierung im Home Energy Management. Durch die Weitergabe der Börseneinkaufspreise an unsere Kunden können wir deren Stromrechnung im Schnitt um 35 % reduzieren. Besitzer von Elektrofahrzeugen und Smart Metern können besonders von unserem dynamischen Stromtarif profitieren, da sie ihre Fahrzeuge zu Hause automatisch dann laden können, wenn die Börsenstrompreise besonders günstig sind. In unserer Rabot Energy App lassen sich die Ladepräferenzen einfach festlegen sowie die Börsenstrompreise aktuell verfolgen. Mit unseren intelligenten Ladelösungen tragen wir aktiv dazu bei, den Anteil von Ökostrom am Gesamtstromverbrauch in Deutschland zu erhöhen.

Unsere Vision ist es, jedem Kunden die Möglichkeit zu geben, den eigenen Energieverbrauch smart zu steuern und dabei Umwelt und Ressourcen zu schonen. Mit dem Angebot eines smarten Lade- und Energiemanagements trägt Rabot Energy dazu bei, die Energiewende aktiv voranzutreiben. Mit unserer Idee konnten wir bereits über 150.000 Kunden überzeugen.