CRM Application Manager (w/m/d)

Brunel GmbH NL München; Memmingen; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Arbeitsverträge

30 Tage Urlaub

Altersvorsorge

Zusammenfassung

Brunel GmbH NL München sucht einen CRM Application Manager (w/m/d) zur Betreuung und Weiterentwicklung des SAP C4C CRM-Systems in enger Abstimmung mit Vertrieb, Service und Marketing.

Sie analysieren Anforderungen, konzeptionieren Schnittstellen und steuern externe Partner. Erwartet werden fundierte SAP-C4C/ Sales Cloud Kenntnisse sowie Erfahrung im CRM-Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder als Key User im CRM-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in SAP C4C / SAP Sales Cloud wünschenswert.
• Erfahrung im Customizing und in CRM-Prozessen (Lead-to-Cash, Serviceprozesse).
• Kenntnisse in Integrationstechnologien (z. B. Webservices, APIs, Middleware) erforderlich.
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise, Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems SAP C4C in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Anforderungen aus Vertrieb, Service und Marketing.
• Entwicklung und Konfiguration von Schnittstellen.
• Customizing und Konfiguration innerhalb SAP C4C.
• Steuerung externer Dienstleister und Implementierungspartner.
• Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im CRM-Umfeld.
• Planung und Durchführung von Releases, Updates und Tests.
• Sicherstellung und Überwachung der Systemverfügbarkeit und Datenqualität.
• Erstellung technischer Dokumentationen und Anwenderschulungen.
• Mitarbeit bei Integrationsprojekten mit SAP S/4HANA und weiteren Systemen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Analytische Arbeitsweise

Englischkenntnisse

CRM-Prozesse

Webservices/APIs

Ausbildung

Informatik / Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

SAP C4C

SAP Sales Cloud

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: CRM Application Manager (w/m/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Brunel GmbH NL München

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Fachberater/in - Integrierte Systeme

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als CRM Application (m/w/d).

Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems SAP C4C in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Analyse, Konzeption und Umsetzung von Anforderungen aus Vertrieb, Service und Marketing

Entwicklung und Konfiguration von Schnittstellen

Customizing und Konfiguration innerhalb SAP C4C

Steuerung externer Dienstleister und Implementierungspartner

Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im CRM-Umfeld

Planung und Durchführung von Releases, Updates und Tests

Sicherstellung und Überwachung der Systemverfügbarkeit und Datenqualität

Erstellung technischer Dokumentationen und Anwenderschulungen

Mitarbeit bei Integrationsprojekten mit SAP S/4HANA und weiteren Systemen

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder als Key User im CRM-Umfeld

Fundierte Kenntnisse in SAP C4C / SAP Sales Cloud wünschenswert

Erfahrung im Customizing und in CRM-Prozessen (Lead-to-Cash, Serviceprozesse)

Kenntnisse in Integrationstechnologien (z. B. Webservices, APIs, Middleware) erforderlich

Strukturierte und analytische Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Fachbereichen

Gute Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Dafür steht Brunel

Brunel ist ein führender Engineering‑ und IT‑Dienstleister für Unternehmen im Hochtechnologie‑Umfeld. Mit über 35 Standorten in der DACH-CZ-Region und einem Netzwerk von 2.000 hochqualifizierten Ingenieur:innen, Informatiker:innen, Techniker:innen und Manager:innen unterstützt Brunel Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung komplexer und zukunftsweisender Projekte.

Das Leistungsportfolio reicht von Entwicklung, Konstruktion und Testing bis hin zu Projekt‑, Programm‑ und Management‑Support. Spezialisierte Solutions Hubs und Entwicklungszentren ergänzen das Angebot durch skalierbare und technologisch anspruchsvolle Lösungen, Industry Business Units sorgen für relevante Branchenexpertise.

Brunel steht für die Verbindung von Technologie, Expertise und Umsetzungskraft und schafft mit maßgeschneiderten Projekt- und Personallösungen nachhaltigen Mehrwert für Kunden und interessante Karrieremöglichkeiten für Spezialist:innen.

Unternehmensdarstellung: Brunel GmbH NL München

Brunel GmbH NL München

Als einer der führenden Ingenieurdienstleister innerhalb der DACH-Region und Tschechiens steht Brunel für erstklassige Projektlösungen und außergewöhnliche Karrierechancen in der Bandbreite modernen Engineerings und ITs. Unsere 3.200 Ingenieure, Informatiker, Techniker und Manager sichern in unterschiedlichsten Branchen den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden.

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.

Dargestellte Zeichen

Fußbereich

Stelle betreut durch Arbeitgeber