Consultant Public Sector (all genders)

SatWorkers

Berlin

Hybrid

EUR 45.000 - 60.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Zusammenfassung

SatWorkers sucht eine zuverlässige Remote-Kundensupport-/Customer-Success-Fachkraft, die Anfragen priorisiert, lösungsorientiert bearbeitet und klare Rückfragen dokumentiert.

Sie arbeiten eigenständig, pflegen das SatWorkers-Profil für Bewerbungen und tragen zur Optimierung der Abläufe bei, indem wiederkehrende Themen erkannt und eskaliert werden.

Qualifikationen

Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten.
Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren.
Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben.

Aufgaben

Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten.
Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren.
Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben.

Jobbeschreibung

SatWorkers hilft dir, dein Profil für passende Rollen vorzubereiten.

Sprache Deutsch

Die wichtigsten Informationen zur Stelle.

Kurzüberblick

Remote-Rolle für passende Fachkräfte. SatWorkers hilft bei der Vorbereitung des Profils und der geordneten Kontaktaufnahme.

Was dich erwartet

Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren
Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben
Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung

Beschreibung